Arkada Casino: с 05.05.2025 не поступает мой депозит на 16 USD
Претензия Noob1k к Arkada Casino от 07.05.2025
Здравствуйте, у меня возникла проблема с казино Аркада, я хотел бы оставить жалобу для скорейшего рассмотрения моей проблемы. 05.05.2025 я зашел на аркаду выбрал бонус super lutbox и решил пополнить счет по сбп , перешел в пополнение мне выдало реквизиты:
По ошибке , так как переводил через озон банк мне первый банк выдало озон , и я поторопился и перевёл вместо сбера на озон. В это же время я написал в поддержку о том что ошибся в выборе банка. Мне сказали все решат , в течении 24 часов , не заскринил к сожалению это. Сразу я предоставил им чек pdf.
Далее мне начали приходить письма и том что отправьте чек , я отправил , отправьте выписку о движении средств я отправил. Потом повторно они это пишут и просят чек и выписку.
Далее мне приходит 2жды что депозит зачислен , но так ничего и нету я снова им написал , но ответили по скрипту ожидайте ответ приходитна почту и сегодня пришло снова что они не могут найти платеж так как на счет казино не пришло ничего.
Я говорю разумеется не пришло я перепутал банки, по итогу они просто на просто отказали можно сказать в возврате средств и зачислением на депозит .
Прошу разобраться , сумма не большая но не приятно однако
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Arkada Casino
Претензии к Arkada Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 7 мая 2025 г. в 14:51 |
| Последняя редакция | 8 мая 2025 г. в 08:11 |
| Просмотров | 136 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Noob1k
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Так же спешу добавить связался с человеком которому по ошибке был совершен перевод , а он просто отказал в возврате.
ался ялся в![]()
Здравствуйте!
При рассмотрении Вашего запроса было установлено, что при пополнении Вы указали не тот банк, который был выдан при создании заявки. К сожалению, это привело к тому, что транзакция не была корректно обработана платёжной системой.
Поскольку платёж с указанными данными не был зафиксирован как поступивший в сторону проекта, мы не имеем технической возможности зачислить его на Ваш игровой счёт.
Рекомендуем обратиться в Ваш банк для уточнения дальнейших действий по возврату переведённых средств.
С Уважением, команда Arkada Casino!
Жалоба отклонена