Arkada Casino: с 02.01.2025 не приходит мне депозит на 37 USD
Претензия voindrakona13 к Arkada Casino от 03.01.2025
Перевод осуществлялся на Карту Альфа банка. Реквезиты оставлю нижу в пруфах. Поддержка молчит. Выплата не приходит. В историях пополнения другая сумма отличается от пополняемой на 10 рублей +-. Прошу оперативно решить проблему
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Arkada Casino
Претензии к Arkada Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 января 2025 г. в 12:22 |
| Последняя редакция | 13 января 2025 г. в 17:21 |
| Просмотров | 235 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
В данный момент мы стараемся решить данный вопрос как можно скорее. Как только ситуация будет урегулирована — ответ поступит вам на почту.
В качестве компенсации за ваше ожидание мы предоставили вам лутбокс, который ожидает вас в вашем личном кабинете.
С уважением, команда Arkada Casino.
Опубликовано: 8 января 2025 г.
Закроем сегодня? Все бонусы потерял которые хотел уже. Сколько ждать? -Rep casino
Уважаемый клиент,
Для решения ситуации с непришедшим депозитом, пожалуйста, предоставьте скриншот полного чека, на котором будет указана полная информация (реквизиты отправителя и получателя, имя и фамилия отправителя и получателя, дата, время и сумма транзакции). Информация была отправлена вам в письме по электронной почте.
С уважением, команда Arkada Casino.
Опубликовано: 9 января 2025 г.
Я отправил данные. Вы должны понимать что при переводе на другой банк. Сбербанк не дает полные данные наименовании карты отправителя и получателя. Я отправил вам скриншот чека в ответ на смс на почте.
Вот
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за предоставленный чек!
Запрос направлен платежному провайдеру, мы максимально ускорили его. Как только мы получим от него ответ, сразу же уведомим вас по электронной почте.
В качестве компенсации за потраченное время, мы предоставили вам лутбокс, который ожидает вас в вашем личном кабинете.
С уважением, команда R7 Casino.
Уважаемый клиент,
Ваш депозит был успешно зачислен на ваш аккаунт, приносим извинение за задержку.
С уважением, команда Arkada Casino.
Жалоба решена