7k Casino: в который раз просят верификацию и не хотят выплачивать на 24.000 RUB
Причина
Жалобы на проблемы с верификацией в онлайн казино
Сумма
$300
Автор
will81
Статус
Решена
Дата
27.09.2024
Претензия will81 к 7k Casino от 27.09.2024
will81
Добрый день, столкнулся с такой проблемой в казино 7к, прошел верификацию уже давно было много выводов не значительных без проблем выводили, тут выиграл 24к запросили заново верификацию и теперь ни как ее не могу пройти , все ее отменяют и главное не пишут что конкретно не подходит, пишут спросить в тп, но даже в чате нет ни кого и по почте никто не отвечает что конкретно не так, хотя до этого этиже документы их устраивали, помогите решить проблему
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (16)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
442 из 444
Процент решенных
99.5 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.3
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Отклонена
7k Casino
7k Casino: 07.05.2026 заблокировали аккаунт на 863 USD
Здравствуйте.
Прошу пересмотреть решение по блокировке моего аккаунта и удержанию средств.
Мой аккаунт ранее успеш [...]
На реакцию игрока: 41 ч
7k Casino
7k Casino: 05.05.2026 мой аккаунт был заблокирован на 3351 USD
Здравствуйте уважаемая администрация! Обращаюсь к вам с надеждой, что вы разберётесь в сложившейся ситуации. С казино 7 [...]
Решена
7k Casino
7k Casino: с 01.04.2026 моя верификация задерживается
В начале месяца запросили пройти верификацию. Документы все были отправлены в кратчайшие сроки. Месяц уже подходит к кон [...]
Отклонена
7k Casino
7k Casino: c 11.04.2026 не платят мой выигрыш на 389 USD
Здравствуйте.
11.04.2026 в 21:12 поставил средства на вывод. 14.04.2026 в 12:40 где-то была пройдена верификация. Ждал [...]
Решена
7k Casino
7k Casino: с 07.04.2026 задержка выплаты на 14.238 RUB
Выиграл денег на ставках + казино, решил вывести. Запросили проверку документа. Отправил необходимые документы, через не [...]
Решена
7k Casino
7k Casino: с 16.04.2026 регулярные задержки выплат на 300 USD
Выиграл немного денег, общий выигрыш 60к, поставил из них 20 на вывод. По правилам казино вывод до 20к ДО 3 суток. Вывож [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | will81 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 30 сентября 2024
просьба не закрывать жалобу до вывода если не трудно
Опубликовано: 30 сентября 2024
Жалоба будет открыта до получения вами выплаты
Опубликовано: 4 октября 2024
спс за помощь, проблема решена, что я должен за помощь?
Здравствуйте. Ввиду большого количества обращений, вероятно операторы ещё не успели дойти до вашего письма. Приносим за это извинения. Я не вижу, чтобы вы ранее проходили верификацию по этому аккаунту. Возможно, вы путаете нас с другим сайтом или у вас есть ещё один аккаунт, где вы и правда уже проходили верификацию. Потому как первый запрос по вашему аккаунту поступил 23 сентября, и он всё ещё актуален по текущий момент.
Вам нужно предоставить на данный момент лишь один документ — детализированный чек по вашему пополнению в нашу сторону от 20 сентября в 20:56 мск на 10 001 рубль (ID транзакции 19229461). Подгрузите этот чек в раздел с документами на сайте, пожалуйста, и ожидайте ответ верификаторов.
Опубликовано: 30 сентября 2024
подгрузил
Опубликовано: 30 сентября 2024
не буду спорить, может перепутал, что проходил, но кажется что проходил, только чек, а остальные доки норм, только подгрузить тот чек и все?
Здравствуйте. Вижу, что верификация успешно завершена, с чем вас и поздравляю. Одна заявка уже вам переведена, а 2 заявки в очереди на обработку. Ожидаем вывод остатка суммы.
Опубликовано: 1 октября 2024
да, одна выплата пришла, плохо что у вас чат не активен, что бы не приходилось доходить до таких обращений, просто неделю писал на саппорт и тишина, а как что узнать негде, а тут оказалось проблем на 5 мин
Опубликовано: 2 октября 2024
Здравствуйте. Постараюсь с чатом помочь. Передам техническим специалистам информацию.
еще пришла выплата, осталось 8к последнии
выводы кончились )
последняя выплата пришла
Здравствуйте. Отлично!
Жалоба решена.
Жалоба решена