7k Casino: в который раз просят верификацию и не хотят выплачивать на 24.000 RUB
Претензия will81 к 7k Casino от 27.09.2024
Добрый день, столкнулся с такой проблемой в казино 7к, прошел верификацию уже давно было много выводов не значительных без проблем выводили, тут выиграл 24к запросили заново верификацию и теперь ни как ее не могу пройти , все ее отменяют и главное не пишут что конкретно не подходит, пишут спросить в тп, но даже в чате нет ни кого и по почте никто не отвечает что конкретно не так, хотя до этого этиже документы их устраивали, помогите решить проблему
Процесс обсуждения (16)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | will81 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 30 сентября 2024
просьба не закрывать жалобу до вывода если не трудно
Опубликовано: 30 сентября 2024
Жалоба будет открыта до получения вами выплаты
Опубликовано: 4 октября 2024
спс за помощь, проблема решена, что я должен за помощь?
Здравствуйте. Ввиду большого количества обращений, вероятно операторы ещё не успели дойти до вашего письма. Приносим за это извинения. Я не вижу, чтобы вы ранее проходили верификацию по этому аккаунту. Возможно, вы путаете нас с другим сайтом или у вас есть ещё один аккаунт, где вы и правда уже проходили верификацию. Потому как первый запрос по вашему аккаунту поступил 23 сентября, и он всё ещё актуален по текущий момент.
Вам нужно предоставить на данный момент лишь один документ — детализированный чек по вашему пополнению в нашу сторону от 20 сентября в 20:56 мск на 10 001 рубль (ID транзакции 19229461). Подгрузите этот чек в раздел с документами на сайте, пожалуйста, и ожидайте ответ верификаторов.
Опубликовано: 30 сентября 2024
подгрузил
Опубликовано: 30 сентября 2024
не буду спорить, может перепутал, что проходил, но кажется что проходил, только чек, а остальные доки норм, только подгрузить тот чек и все?
Здравствуйте. Вижу, что верификация успешно завершена, с чем вас и поздравляю. Одна заявка уже вам переведена, а 2 заявки в очереди на обработку. Ожидаем вывод остатка суммы.
Опубликовано: 1 октября 2024
да, одна выплата пришла, плохо что у вас чат не активен, что бы не приходилось доходить до таких обращений, просто неделю писал на саппорт и тишина, а как что узнать негде, а тут оказалось проблем на 5 мин
Опубликовано: 2 октября 2024
Здравствуйте. Постараюсь с чатом помочь. Передам техническим специалистам информацию.
еще пришла выплата, осталось 8к последнии
выводы кончились )
последняя выплата пришла
Здравствуйте. Отлично!
Жалоба решена.
Жалоба решена