7k Casino: с 01.04.2026 моя верификация задерживается
Претензия styckcsrsiceu06 к 7k Casino от 28.04.2026
В начале месяца запросили пройти верификацию. Документы все были отправлены в кратчайшие сроки. Месяц уже подходит к концу, а надпись «Ваши документы на рассмотрении, пожалуйста, ожидайте» не меняется. Поддержка ничего кроме «Предоставленные документы ещё находятся на проверке. Пожалуйста, ожидайте.» не отвечает.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 28 апреля 2026 г. в 11:45 |
| Последняя редакция | 11 мая 2026 г. в 22:21 |
| Просмотров | 106 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Вчера на вашу почту было направлено письмо от нашего саппорта. У вас дозапрос информации по верификации. Пожалуйста, найдите письмо и подгрузите данные через свой профиль.
Здравствуйте. Я вижу, что после 28 апреля вы не пытались подгрузить информацию для верификации. Пожалуйста, уточните, вы нашли письмо от нашего саппорта на своей почте? Возможно, вам что-то непонятно по информации, которую нужно предоставить?
Здравствуйте. Да, я предоставил новые фотографии по запросу.
@styckcsrsiceu06
Здравствуйте. Вам отправили перезапрос информации. Предыдущая фотография в плохом качестве. Пожалуйста, сделайте новое фото, постарайтесь, чтобы монитор был расположен прямо по отношению к камере, а не под углом. На фотографии должна хорошо быть видна информация в чеке.
Здравствуйте. Вижу, что 6 мая ваш профиль был успешно верифицирован. В ближайшее время вывод должен быть обработан. Пожалуйста, ожидайте.
9 мая в 06:30 мск вывод игрока был успешно обработан. Жалоба решена.
Жалоба решена