7k Casino: с 05.08.2025 не поступает мой депозит на 23 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$23.1511
Автор
Michael777
Статус
Решена
Дата
06.08.2024, 11:40
Претензия Michael777 к 7k Casino от 06.08.2024
Michael777
Здравствуйте. Сегодня 05.08.2024 произвел регистрацию в казино 7K Casino. Внес депозит 23.1511 USDT через usdt trc20 для получения приветсвенного бонуса. В итоге средства так и не доехали до аккаунта. Было написано обращение в поддержку на адрес support — ответа не последовало(отправлял с ящика регистрации
На самом сайте(и приложении) написать поддержке нет возможности, попросту отсутсвует кнопка отправки сообщения.
Хэш транзакции
f7ff3a8bdf255298ac6c17caebe2fcc3d90edbf6eae29dab01a3a6a2d94fd728
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
442 из 444
Процент решенных
99.5 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.3
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте.
Прошу пересмотреть решение по блокировке моего аккаунта и удержанию средств.
Мой аккаунт ранее успеш [...]
На реакцию казино: 32 ч
7k Casino
Здравствуйте уважаемая администрация! Обращаюсь к вам с надеждой, что вы разберётесь в сложившейся ситуации. С казино 7 [...]
Решена
7k Casino
В начале месяца запросили пройти верификацию. Документы все были отправлены в кратчайшие сроки. Месяц уже подходит к кон [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте.
11.04.2026 в 21:12 поставил средства на вывод. 14.04.2026 в 12:40 где-то была пройдена верификация. Ждал [...]
Решена
7k Casino
Выиграл денег на ставках + казино, решил вывести. Запросили проверку документа. Отправил необходимые документы, через не [...]
Решена
7k Casino
Выиграл немного денег, общий выигрыш 60к, поставил из них 20 на вывод. По правилам казино вывод до 20к ДО 3 суток. Вывож [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Michael777 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Закройте пожалуйста жалобу. Депозит поступил спустя >10ч
Опубликовано: 6 августа 2024
Отлично. Тогда удачи вам в игре, ждём на нашем сайте!
Добрый день, уважаемый клиент клуба 7К. Все письма, которые поступают нам от юзеров, обрабатываются операторами в порядке очереди. Мы видим, что вчера вечером вы написали письмо, а сегодня в обед вам предоставили на него ответ. Если вы хотите получать более оперативну консультацию, то лучше обращаться в онлайн-чат. Насколько мы понимаем, трудность с чатом уже пропала, так как от вас поступали сегодня обращения в чат поддержки.
Дальше по вашему пополнению. Так как депозит, который подвис, был сделан через криптокошелёк, нужно ожидать 96 часов с момента перевода. На протяжении данного времени средства с большой вероятностью должны сами зачислиться, без нашего вмешательства. Только по истечении данного термина есть смысл создавать запрос на ручной поиск средств. Поэтому пока что мы ожидаем вместе с вами его зачисление.
По поводу бонуса не переживайте. Как только деньги поступят на баланс, будет передан запрос специалистам сайта для ручного начисления бонуса.
Жалоба решена