7k Casino: поставил на выплату средства, но получить мне их не удаётся на 22.000 RUB
Статус
Решена
Дата
26.03.2024, 11:51
Претензия Yusif459 к 7k Casino от 26.03.2024
Yusif459
Поставил на вывод 22 тысячи рублей но ни как не могу их получить.При обращении в поддержку говорят ждите но чувствую что не смогу получить эти деньги,сумма смешная но вывести не получается
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (26)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
442 из 444
Процент решенных
99.5 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.3
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте.
Прошу пересмотреть решение по блокировке моего аккаунта и удержанию средств.
Мой аккаунт ранее успеш [...]
На реакцию казино: 95 ч
7k Casino
Здравствуйте уважаемая администрация! Обращаюсь к вам с надеждой, что вы разберётесь в сложившейся ситуации. С казино 7 [...]
Решена
7k Casino
В начале месяца запросили пройти верификацию. Документы все были отправлены в кратчайшие сроки. Месяц уже подходит к кон [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте.
11.04.2026 в 21:12 поставил средства на вывод. 14.04.2026 в 12:40 где-то была пройдена верификация. Ждал [...]
Решена
7k Casino
Выиграл денег на ставках + казино, решил вывести. Запросили проверку документа. Отправил необходимые документы, через не [...]
Решена
7k Casino
Выиграл немного денег, общий выигрыш 60к, поставил из них 20 на вывод. По правилам казино вывод до 20к ДО 3 суток. Вывож [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Yusif459 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день! Видим Ваши заявки на вывод от 24.03.24. Обратите внимание, что:
8.14. Сумма вывода от 20 000 до 99 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 5 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
Ваш профиль был рассмотрен. В ближайшее время Вам будет направлен запрос на верификацию. Пожалуйста, подтвердите Вашу личность и платежные методы, которыми совершалось пополнение. Выплата будет обработана после прохождения верификации.
Опубликовано: 27 марта 2024
Я уже несколько раз отправлял свои данные на верификацию но никак не получается ее пройти видите ли качество плохое
Опубликовано: 27 марта 2024
Уважаемый игрок, необходимо подтвердить собственность карты *6282.
Если данной картой Вы хотите совершить только вывод — отмените его, он не будет обработан, так как является картой третьего лица.
Если данной картой Вы совершали пополнение, то увы, вывод не будет обработан.
К сожалению, на данный момент не вижу полной информации относительно Ваших платежных данных.
Опубликовано: 27 марта 2024
могу ли я отменить данный вывод и снова сделать вывод на свою карту которую ранее использовал при депозитах?
Опубликовано: 27 марта 2024
Да, выводить на свою, уже подтвержденную карту будет наилучшим решением.
Мне необходимо уточнить у фин. отдела какими картами был совершен депозит. Я вернусь к Вам с ответом по верификации в ближайшее время.
Опубликовано: 27 марта 2024
хорошо сейчас отменю вывод и сделаю уже на свою подтвержденную карту
Пожалуйста, предоставьте чеки транзакций 6823417, 7315528. На чеках должна присутствовать маска карты (первые шесть цифр и последние четыре), Ваше ФИО, дата и время транзакции, предпочтительно — реквизиты получателя.
Если какой-либо информации нет в чеке — пожалуйста, предоставьте выписку по карте/картам.
Данные чеки необходимы, чтобы подтвердить собственность платежного метода.
Если пополнение было совершено с карт, которые принадлежат Вам — вывод будет обработан.
Если Вы использовали карты третьих лиц для пополнения — увы, мы не имеем права обработать Ваш вывод.
Вы можете подгрузить необходимые чеки/выписки в поле верификации. Для ускорения рассмотрения Вы можете их продублировать нам в личные сообщения на форуме.
Опубликовано: 27 марта 2024
чеки вам предоставить сюда?
Опубликовано: 27 марта 2024
Забрали чеки. Пожалуйста подождите немного, передала Ваши документы на рассмотрение.
Опубликовано: 27 марта 2024
помогите пожалуйста с верификацией уже сказали раз отправляю фото всех данных ни никак не принимают.
Опубликовано: 27 марта 2024
жду ответа
Опубликовано: 27 марта 2024
Просим прощения за длительное ожидание. Чеки приняли.
Задержка в ответе связана с картой, на которую Вы хотели совершить вывод. Уточняем последние нюансы, связанные с верификацией.
Опубликовано: 27 марта 2024
жду ответа
Пожалуйста, предоставьте еще раз фото с паспортом и картой *4084, не обрезайте лицо. Удостоверьтесь, что ваши уши, щеки, подбородок, макушка головы присутствуют в кадре и не закрыты паспортом. После предоставления данного фото мы сможем завершить верификацию.
Остальные Ваши платежные данные приняты. Пожалуйста, в будущем оформляйте выводы только на карты, собственником которых Вы являетесь.
здравствуйте скажите пожалуйста мой аккаунт прошел ли верификацию?
почему я не могу верифицировать свой аккаунт
Опубликовано: 28 марта 2024
Подскажите, почему в последних отправленных документах Вы отправили скриншот фотографии, а не саму фотографию?
Пожалуйста, прикрепите саму фотографию, а лучше сделайте новую. Это необходимо для подтверждения того, что фотографии являются Вашими, а не куплены третьими лицами.
Опубликовано: 28 марта 2024
сейчай отправлю фото
отправил данные в личные сообщения вам
Пожалуйста, пришлите эту фотографию в поле верификации, я не имею права принять у Вас эти документы через форум
Опубликовано: 28 марта 2024
отправила
Спасибо! Игрок был верифицирован 🙂
Передала информацию в фин. отдел про завершение верификации, пожалуйста ожидайте выплату.
Для будущих пополнений и выводов настоятельно рекомендуем использовать только свои карты. Карта *6282 на которую Вы хотели совершить вывод — заблокирована на стороне казино.
Опубликовано: 28 марта 2024
скажите пожалуйста в какие сроки я смогу получить деньги
Получил средства спасибо
Жалоба решена