1xSlots Casino уже 3 дня мне не приходит депозит на 2500 RUB
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$25
Автор
Ksyusha0622
Статус
Решена
Дата
10.07.2023, 09:22
Претензия Ksyusha0622 к 1xSlots Casino от 10.07.2023
Ksyusha0622
Всем доброе утро. Пополнила депозит через спб на сумму 2500, итог депозит не зачислен. Поддержка пишет , что проблема на стороне платёжной системы. Прошло больше суток, денег до сих пор нет. В итоге мне Поддержка ответила, что финансовый отдел проверит на корректность перевода и только тогда будет зачислен. Помогите пожалуйста
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (19)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
На реакцию игрока: 85 ч
1xSlots Casino
Не возвращают и не зачисляют остатки средств от вывода уже 8 сутки от 04.06.2026 с 23:00 была запрещена сумма на 30000т. [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 10 июля 2023 г. в 06:22 |
| Последняя редакция | 25 июля 2023 г. в 12:11 |
| Просмотров | 1676 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Ksyusha0622
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 10 июля 2023 г.
Поступил ответ от специалистов по поводу Вашего платежа на сумму 2500 рублей. К сожалению, совершенный платеж был совершен не в нашу сторону. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Вашего банка и уточнить, где Ваши средства.
Если возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь! Вот что мне прислали с казино в ответ
Здравствуйте, KSYUSHA0622. Служба поддержки дала полную информацию по вашему случаю. Если возникнут сложности. Обращайтесь. С уважением, команда 1xSlots.
Опубликовано: 11 июля 2023 г.
Вот мне интересно, это же ваш сайт выдаёт номера через которые пополнять депозит. Значит присвоил тот через которого был совершен депозит. Разбирайтесь
Опубликовано: 11 июля 2023 г.
Здравствуйте. С вами свяжутся наши специалисты по вашей электронной почте, указанной при регистрации в казино, для запроса дополнительной информации.
Ответ будет тот же уверена
Добрый день. У пользователя была запрошена выписка по почте. Но, к сожалению, она её не предоставила, а без неё мы не можем обработать данную жалобу.
Опубликовано: 17 июля 2023 г.
Я запросила выписку у банка, как мне пришлют я отправлю на почту
Ув игрок, вы отправили выписку в казино?
Опубликовано: 20 июля 2023 г.
Отправила. Вы даже не видели её?
Опубликовано: 20 июля 2023 г.
Каким образом я ее увижу. если вы ее отправили казино, а не мне.
Опубликовано: 20 июля 2023 г.
Извините, это не вам. Я думала, это поддержка казино ответил
Добрый день. Мы ожидаем ответа от платежной системы. Как только его получим. Дадим полный ответ по жалобе. С уважением, команда 1xSlots.
Мне уже казино ответило, все тоже самое. Ничего нового. Кругом лохотрон
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Наши специалисты детально проверили Ваш платёж и сообщили, что данный депозит в нашу сторону не поступал. По данному вопросу Вам нужно обратиться именно в свой банк.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Наши специалисты детально проверили Ваш платёж и сообщили, что данный депозит в нашу сторону не поступал. По данному вопросу Вам нужно обратиться именно в свой банк.
Вот, что в очередной раз ответила служба поддержки казино. Лохотронщики они
Получили ответ от платёжной системы.
Депозит в размере 2500 рублей был зачислен на игровой счет пользователя 24.07.2023 в 19:12 по МСК. Извините за сложившиеся трудности. С уважением, команда 1xSlots.
Спасибо вам большое
Опубликовано: 25 июля 2023 г.
Также в качестве компенсации из-за сложившейся ситуации вам был начислен бонус в размере 1250руб. с вейджером х3. С уважением, команда 1xSlots.
Жалоба решена