1xSlots Casino: со второго аккаунта не вывели баланс на 40.000 RUB
Претензия iosiv45 к 1xSlots Casino от 29.02.2024
Играл у них в казино больше месяца. Было все нормально. пополнял, выводил, проблем не было. Но потом сделал депозит на 40к. поиграл у них и выиграл 60к. Решил поставить 5к на вывод. Они их вывели, поставил еще на вывод деньги, и они запросили верификацию. Мне пишут, по какой причине у вас есть другой аккаунт. Я им пишу. Я уже не помню, что у меня есть аккаунт в вашем казино, я даже не помню данных от него. И в итоги сказали, мне даже не выведут мой последний депозит в размере 40к. Хочу чтобы мне вернули мой последний депозит 40к
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 29 февраля 2024 г. в 07:28 |
| Последняя редакция | 4 марта 2024 г. в 12:23 |
| Просмотров | 4250 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
А вы знаете. что дубликаты в казино запрещены? В вашем случае вам перед созданием второго аккаунта, нужно было сразу в поддержку написать и восстановить первый аккаунт.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Согласно пункту правил 4. 2, компания имеет право заблокировать (закрыть) вашу учетную запись. А согласно общей статистики по всем дублям игрока, то свои депозиты он успешно вывел ещё до данной блокировки. С уважением, команда 1xSlots.
Опубликовано: 1 марта 2024 г.
как относятся другие аккаунты к моим родственникам вы для чего это спрашивали на почте ? после как вы спросили кем приходятся заблокировали аккаунт. депозит был 40к последний
Опубликовано: 1 марта 2024 г.
В самой жалобе вы написали, что не помните данных о дублирующем аккаунте. Теперь пишите, что это аккаунты родственников. По факту у вас есть дубли в казино. За это мы вправе заблокировать аккаунт по правилам проекта. Данное решение окончательное и бесповоротное. С уважением, команда 1xSlots.
Опубликовано: 1 марта 2024 г.
у меня нету доступа к прошлому аккаунту я так вам и писал на почте, потому-что я даже не помню данные. а чтобы восстановить нужно знать номер телефона мне сказали, я писал в поддержку чтобы посмотрели по ФИО и дате рождении, но вы на почте зачем-то спрашивали кем приходятся те люди после чего сказали что аккаунт будет заблокирован
Увы, но игроком были нарушены правила казино.
Создание дубликатов запрещено.
Жалоба отклонена