1xSlots Casino: с 31.12.2024 был утерян мой депозит на 2300 RUB
Статус
Решена
Дата
03.01.2025, 10:15
Претензия andrey7 к 1xSlots Casino от 03.01.2025
andrey7
Доброго времени суток всем! Делал депозит 2300 рублей грубо говоря, с помощью СБП (я перевел, в итоге 10 минут ждал и ордер отменился). Написал оператору сайта в ТГ он сказал ждать 24 часа и после этого игнор, после этого написал в поддержку сайта 1xslots там сказали ждать когда этот вопрос решится (по времени не написали сколько, в теории это может до бесконечности идти). У меня был подобный случай в конторе MelBet сумма была в районе 500 рублей, как итог меня просто там игнорить абсолютно начали.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
На реакцию игрока: 16 ч
1xSlots Casino
Не возвращают и не зачисляют остатки средств от вывода уже 8 сутки от 04.06.2026 с 23:00 была запрещена сумма на 30000т. [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 января 2025 г. в 07:15 |
| Последняя редакция | 6 января 2025 г. в 08:14 |
| Просмотров | 15690 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
andrey7
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Представитель 1xslots, начисли мне пожалуйста на счёт mLTC (как я изначально и хотел)
3 день написал в тг оператору сайта чтобы он подтвердил операцию в итоге он опять ссылается на тех задержки. В поддержке 1xslots тоже самое.
Это 3 день скрины (ТГ- оператор сайта, другой 1xslots)
И вот скрины 1-2 дня после пополнения, тоже самое срали в уши.
Доброе утро!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с данной сложностью. Мы обещаем разобраться в ситуации и сделать всё, чтобы вы больше не испытывали подобного опыта, как на вышеупомянутом проекте.
Наша команда уже связалась с представителями платежного провайдера для уточнения всех деталей. Все переговоры будут проходить через нас, поэтому просим вас немного подождать. Если нам потребуются дополнительные данные или ваша помощь, мы обязательно свяжемся с вами. Также мы сразу же сообщим вам о любых новостях, связанных с решением.
Суть заключается в том, что любой проект действует как посредник между пользователем и платежными провайдерами. В случае возникновения проблем с транзакциями наша команда обращается к представителям платежных провайдеров. Поскольку решение таких вопросов зависит и от их стороны, скорость процесса может выходить за рамки нашего контроля. Тем не менее, мы сделаем всё возможное, чтобы решить данную ситуацию как можно скорее.
Спасибо за ваше терпение и понимание!
Опубликовано: 3 января 2025 г.
Жду свой деп!
Начислили, но вместо 200 mltc, 185 получил. Благодарю
Добрый вечер!
Ваш депозит на сумму 2 296,74 RUB был успешно зачислен 03.01.2025 в 22:25 (по МСК).
Сумма в 185 mltc была скорректирована в результате конвертации и и примененного курса. В соответствии с пунктом 3.9 правил, при проведении операций с криптовалютой на аккаунтах, использующих фиатную валюту, и наоборот, взимается комиссия в размере 2% на депозиты.
Рекомендуем в дальнейшем совершать депозиты в RUB исключительно с рублевого счета, чтобы избежать потерь, связанных с конвертацией.
Желаем приятной игры!
Жалоба решена