1xSlots Casino: с 27.12.2024 тянут с моей выплатой на 6000 RUB

Жалоба направлена в казино

Добрый день и добро пожаловать!

Ваш запрос на вывод суммы 6 000 RUB успешно одобрен и уже находится в процессе перевода. Согласно установленным срокам, перевод на карту может занять от 15 минут до 7 рабочих дней.

Как правило, операции выполняются значительно быстрее, однако в редких случаях могут возникать задержки, связанные с работой сторонних платежных систем. На данный момент никаких проблем не зафиксировано, поэтому поводов для беспокойства нет.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша служба поддержки доступна круглосуточно и всегда готова вам помочь. Мы надеемся, что впредь любые задержки обойдут вас стороной, и вы сможете наслаждаться захватывающими моментами в игре на нашем проекте!

С наступающими праздниками и отличного настроения 🙂

Добрый день!

Ваш запрос на вывод средств успешно одобрен. Теперь остается дождаться зачисления, которое может занять до 7 банковских дней. Мы надеемся, что средства поступят на ваш счет как можно скорее.

Мы также заметили, что вы выбрали вывод на кошелек Piastrix. Это действительно удобный вариант, так как средства зачисляются на электронные кошельки в течение 24 часов. Однако, чтобы вы могли беспрепятственно использовать этот метод вывода, необходимо выполнить несколько шагов в строгом порядке:

➤ Пополните ваш игровой счет с указанного кошелька (минимальная сумма пополнения допустима).
➤ Проставьте х3 от суммы пополнения.
➤ Отправьте письмо на security( @ )1xslot( . )com с темой «Хочу подтвердить новые реквизиты». В письме укажите:

✷ Номер вашего игрового счета.
✷ Цветное фото главной страницы вашего паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (края документа должны быть видны, качество изображения должно быть высоким).
✷ Скриншот из личного кабинета вашего кошелька, где четко видны ваши ФИО и идентификационный номер кошелька.
✷ Скриншот из истории платежей кошелька с транзакцией, совершенной в нашу сторону.

Обратите внимание: если вы используете мобильное устройство, наши специалисты могут запросить дополнительный скриншот, сделанный на ПК, если первоначальный не будет соответствовать требованиям или отразит неполную информацию.

Если у вас возникнут вопросы, мы всегда готовы помочь!

Добрый день!

Поздравляем с Новым годом! Желаем, чтобы этот год принес вам больше побед и ярких эмоций 🙂

Что касается вывода средств: нам осталось дождаться зачисления, так как платеж находится на обработке у платежной системы. Если подобная сложность повторится, обязательно сообщите нам, пожалуйста.

Также уточните, пожалуйста, почему вы считаете процесс верификации кошелька Piastrix долгим? Наша служба безопасности готова сделать все возможное, чтобы помочь вам как можно быстрее.

Добрый день!

Мы связались с представителем платежного провайдера для решения вашего вопроса. Обратили внимание, что вы создали еще одну заявку, которая уже одобрена с нашей стороны. Сейчас ожидаем дополнительной информации по ней.

Чтобы скрасить ожидание, мы начислили вам 50 фриспинов без вейджера. Они уже доступны на вашем аккаунте и ждут вашего использования!

Приятной игры! Мы обязательно сообщим, как только появятся новости.

Поздравляем с выигрышем 🙂

Ваш прошлый вывод и сегодняшний были одобрены с нашей стороны. Теперь остается только дождаться регламентированного срока перевода на банковские карты, который может занять до 7 рабочих дней.

Просим модератора продлить время на решение, чтобы мы могли контролировать процесс и, в случае неудачи, повторно разобраться в ситуации, так как этого желает пользователь.

Представители платежного провайдера сообщили, что повторных сложностей не должно возникнуть, но мы продолжаем следить за процессом.

Добрый день!

Ваша последняя заявка на вывод средств так же была одобрена. Зачисление денежных средств на счет происходит в течение 7 рабочих дней, согласно установленному регламенту.

Пожалуйста, обращайтесь к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Жалоба решена