1xSlots Casino: с 25 сентября не приходит мой депозит на 4800 RUB
Претензия ALEKSEY1991 к 1xSlots Casino от 26.09.2023
Здравствуйте прошу мне помочь 25 сентября 2023 в 21:07 я совершил депазит на сумму 4800 рублей через электронный кошелек Юмани в онлайне казино 1xslot но деньги на счёт не поступили я обратился в службу поддержки там долго проверяли и решили просто меня кинуть , их ответ был что мои денежные средства ушли в другое место но не в их казино прошу разобраться , я сделал ещё один депазит тоже на сумму 4800 рублей в 25 сентября 2023 21:33 по Москве второй депазит пришел, а первый так и не пришел,
Все скриншоты и чеки я предоставляю вам
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 26 сентября 2023 г. в 07:30 |
| Последняя редакция | 26 сентября 2023 г. в 09:58 |
| Просмотров | 666 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Средства в размере 4800 рублей были успешно зачислены на счет 26.09 в 06:41 по МСК.
Сама задержка произошла по причине того, что игрок при пополнение указал одну сумму, а делал перевод совсем другой.
Далее, хотели бы принести извинения за то, что нашими коллегами из финансового отдела изначально был предоставлен некорректный ответ по поводу того, что депозит пошёл не в нашу сторону.
С уважением, команда 1xSlots.
Жалоба решена