1xSlots Casino: с 25.02.2025 утеряли 2 моих депозита на 2000 RUB
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$22.41
Автор
Nastuxa07
Статус
Решена
Дата
04.03.2025, 14:07
Претензия Nastuxa07 к 1xSlots Casino от 04.03.2025
Nastuxa07
25 февраля закинула на депозит 1000 рублей, он так и не пришел. Чек скинула в поддержку. Деньги так и не вернули. Сегодня закинула 1000 рублей в два часа дня. Чек тоже скинула. Чувствую, что тоже не увижу своих денег. Поддержка пишет, ждите. Прошу разобраться.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
На реакцию казино: 90 ч
1xSlots Casino
Не возвращают и не зачисляют остатки средств от вывода уже 8 сутки от 04.06.2026 с 23:00 была запрещена сумма на 30000т. [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 марта 2025 г. в 11:07 |
| Последняя редакция | 6 марта 2025 г. в 17:00 |
| Просмотров | 15912 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Nastuxa07
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Сожалеем, что вы попали в такую неприятную ситуацию с депозитами. Наши коллеги из финансового отдела всегда стараются оперативно помочь игрокам получить свои средства как можно быстрее. И, если перевод был сделан корректно, деньги обязательно окажутся на вашем балансе.
Нам известно, что вы обращались к операторам поддержки по поводу одного из своих депозитов на сумму 1000 RUB от 25.02.2025. Специалисты провели тщательную работу, а также в обязательном порядке связались с сотрудниками платежной системы для выяснения деталей.
27.02.2025 вам было отправлено письмо о том, что, к сожалению, вы отправили средства не в сторону нашего казино. Таких реквизитов у наших партнеров нет, вероятно, вы могли ошибиться или опечататься. Очень жаль, что вам пришлось с таким столкнуться, но в этой ситуации мы никак не сможем вам помочь. Прежде чем совершить перевод просим вас убедиться, что вы отправляете депозит на реквизиты указанные в вашей новой заявке к этому платежу.
Что касается второго депозита на сумму 1000 RUB от 3.03.2025: специалистам потребовалась дополнительная информация для скорейшего решения вопроса. Пожалуйста, пришлите выписку по карте, с которой был сделан ваш депозит, от 3.03.2025. Необходимо, чтобы данная транзакция и ее детали были видны. Вы можете прислать выписку по адресу support( @ )1xslot( . )com или прикрепить здесь.
Опубликовано: 5 марта 2025 г.
Прислала. Вы не отвечаете.
Опубликовано: 5 марта 2025 г.
Как сообщил вам оператор онлайн-чата службы поддержки, письмо на электронную почту находилось в очереди рассмотрения запросов. В дальнейшем рекомендуем отправлять документ в чат для более оперативного ответа, если ситуация это подразумевает.
Рады уведомить вас, что выписка передана специалистам по платежам, а запрос активно рассматривается. Как только нам поступит какой-то ответ, вы обязательно получите сообщение о решении. Будьте уверены, наша команда сделает все, чтобы помочь в любом вопросе!
Уважаемый пользователь, спешим сообщить прекрасные новости: депозит на сумму 1000 рублей был успешно зачислен на ваш баланс 05.03.2024 в 15:06 по МСК.
Если возникнут какие-то вопросы или же просто захочется поделиться возникнувшими мыслями, наша служба поддержки на связи 24/7. Было очень приятно вам помочь. Желаем хорошего вечера и самых удачных игр!
Жалоба решена