1xSlots Casino: с 20.03.2025 не могут найти депозит на 2508 RUB
Претензия 333Angel к 1xSlots Casino от 24.03.2025
Добрый вечер, не зачисляют депозит на 2508 рублей, в начале служба поддержки писала, что заявку видят и она в обработке и деньги поступят в ближайшее время, после не поступления средств они (служба поддержки) начала запрашивать документы, про то, что заявка в работе они уже молчат, затем вообще стали писать мол ждите у моря погоды. Вообщем походу присвоили себе монету.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 марта 2025 г. в 15:12 |
| Последняя редакция | 25 марта 2025 г. в 08:56 |
| Просмотров | 14644 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Спешим вам сообщить, что депозит на сумму 2 508 RUB был успешно зачислен на ваш баланс 25.03.2025 в 9:16 МСК. Пожалуйста, проверьте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы прекрасно понимаем, что ожидание может быть утомительным. К сожалению, задержки в обработке платежа иногда происходят со стороны платежной системы. Однако это вовсе не означает, что депозит будет утерян — наша команда всегда готова вам помочь и разобраться с проблемой в кратчайшие сроки. 1 час — это стандартное время обработки транзакции, сроки установлены платежным агентом. И если за это время средства не поступят — специалистам необходимо подтверждение платежа, чтобы скорее его идентифицировать.
Дело в том, что операторы онлайн-чата не могут полностью посвятить вас в детали расследования. Ребята являются лишь посредниками и тоже ждут информацию от ответственных коллег.
Надеемся, что подобных ситуаций в вашем игровом опыте не повторится. Помните, что по любым вопросам вы всегда можете обратиться в нашу Службу Поддержки.
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1xSlots
Жалоба решена