1xSlots Casino: с 19.10.2024 не приходит мой депозит на 20 USD
Претензия VladLeto59 к 1xSlots Casino от 24.10.2024
Добрый день, 19.10.24 делал депозит на 1xslot, сегодня 24.10, депозита нет, в поддержке говорят ждать и время не регламентировано, очень хорошо, то есть можно ждать и год. Депозит делал 2000р, все чеки отправил им
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 октября 2024 г. в 14:03 |
| Последняя редакция | 25 октября 2024 г. в 15:23 |
| Просмотров | 17460 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Доброго вечера!
Хотели бы немного подробнее объяснить ситуацию.
Как наблюдаем, уважаемый пользователь, ваш вопрос был очень оперативно принят в работу и передан специалистам платежной системы для рассмотрения. Наша служба поддержки не раз сообщала вам, что мы не оставим запрос без решения и предоставим ответ, как только он нам поступит. Так и есть. Дело в том, что на данном этапе мы ожидаем ответа от платежной системы, обрабатывавшей вашу заявку. В случае, если какой-либо сбой произошел по причине технических неполадок, средства обязательно будут вам зачислены! Нам очень важно решать все вопросы, однако проверка поступления может занимать некоторое время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, наша служба поддержки доступна круглосуточно. Спасибо за понимание! Желаем вам удачного дня и захватывающих игр.
С уважением,
команда 1xSlots
Опубликовано: 25 октября 2024 г.
Вопрос то от этого не решается, неделю жду, толку нет. «Сроки не регламентированы» — это вообще высший пилотаж, как и писал выше, можно и год ждать депозит.
Опубликовано: 25 октября 2024 г.
Возвращаемся с приятными новостями! Для нас очень важно, чтобы клиенты чувствовали себя максимально комфортно, поэтому, так как платежная система еще не предоставила ответа по вашему вопросу, наш сервис принял решение компенсировать запрос со своей стороны: средства в размере 2 000 RUB были успешно зачислены на ваш баланс 25.10.2024 в 16:39 по МСК.
Мы всегда рады помочь и рассмотреть вопрос, а также отстоять сторону клиента, если того требует ситуация. Если у вас возникнут еще какие-то трудности или же просто захочется пообщаться, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки. Там специалисты на связи в любое время дня и ночи. Желаем хорошего дня и самых успешных игр!
С уважением,
команда 1xSlots
Жалоба решена