1xSlots Casino: с 15.08.2025 нет моего депозита на 37 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$37.5
Автор
Dollar107
Статус
Решена
Дата
18.08.2025, 14:02
Претензия Dollar107 к 1xSlots Casino от 18.08.2025
Dollar107
Задержка депозита
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
На реакцию игрока: 75 ч
1xSlots Casino
Не возвращают и не зачисляют остатки средств от вывода уже 8 сутки от 04.06.2026 с 23:00 была запрещена сумма на 30000т. [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 августа 2025 г. в 11:02 |
| Последняя редакция | 22 августа 2025 г. в 16:03 |
| Просмотров | 11795 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Dollar107
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, как задержка зачисления депозита. Насколько нам известно, наши специалисты уже передали информацию ответственным коллегам, и работа над решением вопроса активно ведётся.
Подобные задержки могут возникать из-за перегрузки платёжного провайдера (через него проходят все транзакции) либо вследствие непредвиденного технического сбоя. К счастью, в нашей команде работают настоящие профессионалы, и мы всегда с особым вниманием относимся к подобным случаям.
На данный момент ваш вопрос находится в приоритете, и мы надеемся в ближайшее время порадовать вас положительными новостями о зачислении средств. Однако нашей команде известно только о депозите на сумму 1000 RUB. Если у вас есть другие платежи, которые также не были зачислены, просим вас обязательно обратиться в нашу службу поддержки, чтобы мы могли максимально оперативно помочь.
С уважением,
команда 1xSlots
Да, я вас понял, но я сделал в общей сложности 4 депозита, на все пошла задержка, после один депозит на 1000 р вернулся на карту, 3 зависли, 1 пришел на счет, и потом еще 1 пришел, но остался крайний и не приходит, я писал в поддержку, они также сказали спец работают ждите, я сказал может дадите бонус без вейджера, они сказали такого нет(, хотя знаю что бываюи, я думал как раз сыграть, но…
вот 4 дня, и не пришел до сих пор депозит, печально(
Добрый день!
Приносим извинения за задержку в решении вашей проблемы. Все верно, на данный момент мы наблюдаем только один депозит в работе. С остальными вопросы были решены практически сразу 🙏
Хотим также уточнить: у нас действительно не предусмотрены бонусы без вейджера, и операторы поддержки обычно не могут ими распоряжаться. Поскольку ваш случай индивидуальный, мы решили пойти вам навстречу и начислить 50 FS без вейджера в слоте Glory of Egypt от Endorphina, чтобы скрасить время ожидания. Надеемся, процесс игры и возможный выигрыш принесут вам приятные эмоции!
Мы продолжаем активно работать над вашим депозитом. Как только появятся новости, с вами обязательно свяжутся.
С наилучшими пожеланиями, команда 1xSlots.
Добрый день!
По нашей информации, депозит на сумму 1 000 RUB был успешно зачислен на ваш счёт 20.08 в 16:50 МСК. Пожалуйста, проверьте.
Приносим извинения за задержку и возможные неудобства. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуем воспользоваться альтернативными методами пополнения: например, электронными кошельками (Piastrix) или криптовалютой.
Благодарим за понимание и желаем удачи в игре!
С уважением,
Команда 1xSlots
Добрый день!
Неприятно, что подобная ситуация повторилась так скоро. Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы уже в службу поддержки?
Чтобы мы могли как можно быстрее начать работу по вашему депозиту, просим вас предоставить чек по депозиту с финальным статусом в формате PDF. Его можно отправить на почту support, в онлайн-чат на сайте или прикрепить здесь — тогда мы оперативно передадим информацию в обработку.
С уважением,Команда 1xSlots
Добрый день!
Согласно нашей информации, депозит на сумму 1 500 RUB был успешно зачислен на ваш счёт 22.08.2025 в 10:55 МСК.
Мы надеемся, что подобные ситуации будут возникать как можно реже 🙏
Желаем вам удачи в игре!
С уважением,
команда 1xSlots
Жалоба решена