1xSlots Casino: с 13.09.2024 не поступила часть выигрыша на 49.000 RUB
Статус
Решена
Дата
16.09.2024, 12:18
Претензия Skazka24 к 1xSlots Casino от 16.09.2024
Skazka24
Вчера в 14 часов поставила на вывод две суммы 75тыс и 49 тыс,75 пришли через час Сегодня зашла и увидела что вывод 49 тыс со статусом «завершен»,но деньги мне не приходили и не пришли до сих пор.Обычно такой статус появляется после того как они приходят на карту. Получается мой выигрыш тупо украли ,я требую немедленно вернуть мне мой честный выигрыш !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
На реакцию игрока: 70 ч
1xSlots Casino
Не возвращают и не зачисляют остатки средств от вывода уже 8 сутки от 04.06.2026 с 23:00 была запрещена сумма на 30000т. [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 сентября 2024 г. в 09:18 |
| Последняя редакция | 17 сентября 2024 г. в 07:43 |
| Просмотров | 16084 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Skazka24
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Это значит, что часть вашей выплаты просто зависла
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 16 сентября 2024 г.
Спасибо вам администратор и 1xlots ,деньги вернули на игровой счёт обратно.
Опубликовано: 16 сентября 2024 г.
Здравствуйте.Спасибо за публикацию.
Это произошло ещё 13 сентября (не указала дату) и до сих пор проблему не решили и не вернули выигрыш.
Доброго дня!
Хотели бы немного подробнее разъяснить ситуацию.
На данный момент, действительно, видим статус выплаты по последним запросам. Чтобы точно ответить на вопрос о корректности данного статуса по транзакции на сумму 49 000 RUB, мы передали запрос специалистам платежной системы, обрабатывавшей его. Наш сервис очень заинтересован в оперативном и честном решении всех вопросов, поэтому мы предоставим ответ сразу же, как только он нам поступит! С нашей стороны постараемся сделать все возможное, чтобы ускорить решение и оперативно предоставить ответ.
С уважением,
команда 1xSlots
Опубликовано: 16 сентября 2024 г.
Для меня это крайне неприятная ситуация и с такой я сталкиваюсь впервые.Ваша поддержка намного доброжелательней чем в других бк,больше других идёт на контакт и я очень надеюсь на скорое решение вопроса по пропаже выигрыша.
Опубликовано: 16 сентября 2024 г.
Такие вопросы нужно решать быстро ,а не затягивать по идее.
Доверие тает после такого и не знаешь сколько ждать ещё.Я вам предоставила выписку карты на которую был вывод ,два дня назад пока ваша платёжная система рассматривает вы снова у меня её попросите и опять ещё на несколько дней ,потом снова и так до бесконечности.Я могу хоть сейчас предоставить свежую выписку ,но решите ли вопрос сегодня при предоставлении свежей выписки ?
Опубликовано: 16 сентября 2024 г.
Прекрасно понимаем ваше желание скорее решить вопрос. Поверьте, оно абсолютно совпадает с нашим! Ваш запрос специалисты поддержки очень оперативно передали платежной системе, на данный момент разбирательство идет на уровне данных специалистов. Если очень примерно описывать ситуацию, то мы как бы является клиентами банка, которые с вашим вопросом обратились к их поддержке. Как только нам поступит ответ, мы сразу же уведомим вас, не переживайте! Наш сервис тщательно отслеживает запрос, без решения он не останется, а никакие дополнительные документы на данный момент не требуются. Надеемся на ваше понимание и просим ожидать уведомления.
С уважением,
команда 1xSlots
Жалоба решена