1xSlots Casino: с 01.02.205 не приходит депозиты на 5000 RUB
Статус
Решена
Дата
03.02.2025, 14:24
Претензия Mihail95 к 1xSlots Casino от 03.02.2025
Mihail95
Депозит на сумму 5000 не поступил на игровой счёт 01.02.2025 в 14.26 с карты списали без проблем в прошлый раз затянули на 20 дней с депозитом игровой счёт 817197635
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Решена
1xSlots Casino
Не пришел депозит 2000 р. Как обычно платежная система и тд. Жду больше суток [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 февраля 2025 г. в 11:24 |
| Последняя редакция | 6 февраля 2025 г. в 09:13 |
| Просмотров | 17325 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Mihail95
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятностью. Мы немедленно связались с представителями платежной системы и уже получили информацию, касаемо вашей проблемы. Чтобы продолжить работу над депозитом, пожалуйста, предоставьте выписку по вашей карте в формате PDF от 1.02.2025 или видео из ЛК приложения банка. Важно, чтобы необходимая транзакция на 5 000 RUB была видна. Прислать документ также можно на почту нашим коллегам из Службы Поддержки support( @ )1xslot( . )com
Эти детали помогут нам поскорее решить вопрос. Будем признательны вам за сотрудничество!
Опубликовано: 3 февраля 2025
Все отправлено и на посту и в поддержку сразу же и ещё раз отправил жду ответа от вас
Выписка отправлена
Опубликовано: 4 февраля 2025
Добрый день!
Все присланные вами документы были получены и переданы в ответственные руки. Наши коллеги из платежного отдела напрямую ведут переговоры с представителями платежной системы, а ваш запрос рассматривается в приоритетном порядке. Обязательно вернемся к вам с ответом, как только появятся обновления по делу.
Благодарим за терпение!
Что то новенькое видео уже записать надо ну записал видео и отправил пришлось все пароли менять от личного кабинета
Выписка отправлена чек отправлен видео отправлено сумма та которою вбивал в пополнении 5000 ровно реквизиты те Никита анатольевич К с псб на псб и все равно куда же платеж делся если ваш платежный агент не фига не отправил мой депозит требуйте выписку пусть видео записывает. Мне крайне не приятно я как покупатель свою часть выполнил положил 5000 хотел поиграть а что получил субботний вечер подпортился акция субботняя тоже мимо промокоды почти сгорели
Опубликовано: 5 февраля 2025
Добрый день!
Благодарим вас за предоставленные материалы, и еще раз приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Иногда специалистам требуется больше информации по совершенной транзакции, чтобы идентифицировать именно ваш платеж. Сейчас ваш кейс обрабатывается в приоритетном порядке, а наша команда внимательно следит за всеми обновлениями. Просим вас набраться терпения и еще немного подождать нашего ответа.
Нам жаль, что задержка в зачислении так негативно отразилась на вашем вечере выходного дня. Мы понимаем, как это неприятно. Чтобы сгладить негативное впечатление и скрасить время ожидания, вам на аккаунт было начислено 50 фриспинов без вейджера в слоте Wild Bandito от провайдера PG Soft. Надеемся, что результат предстоящей игры вас порадует!
Депозита так и нету
Опубликовано: 6 февраля 2025
Добрый день!
По нашей информации депозит на сумму 5.000 RUB был зачислен на ваш игровой баланс 6.02.2025 в 8:51 МСК. Пожалуйста, проверьте.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Каждый день мы трудимся над улучшением работы всех сервисов, и, надеемся, что в ближайшем будущем таких ситуаций будет определенно меньше!
Благодарим вас за терпение! Всего вам наилучшего и удачи в игре 😉
Жалоба решена