1xSlots casino проблемы с поступлением депозита
Причина
Проблемы с возвратом средств
Сумма
$15
Автор
0215448270
Статус
Отклонена
Дата
19.06.2020, 02:33
Претензия 0215448270 к 1xSlots Casino от 18.06.2020
0215448270
Внёс депозит 500р, деньги зачислены были успешно,но на счёт не упали.Написал в поддержку, суппорт мне сказали взять у киви выписку операций.Киви не даёт выписку,пока договор на сим карту не предоставлю.Я снова пишу поддержке,что они видят что на моей странице и в истории зачислено 500р УСПЕШНО.Квитанции выслал,где отчётливо видно.НО СУППОРТУ НАДО ИМЕННО ВЫПИСКУ ОТ КИВИ.Хотя раньше когда такого не было,они что то не запрашивали ничего,а как случилось так стали запрашивать всякую ересь!, Подозрительно?Я лишь пишу по факту.Деньги были ,,,,?Были!Верните и нет проблем.Киви поддержка пишет,что деньги успешно прошли по назначению.Они как будто КАЗИНО держит бонус козырь…если вдруг что случится,вдруг я куш большой сорву……😁Так они хвать давай ка дружок нам договор сим карты,и ТД и тп,того,чего они раньше не запрашивали.хотя я верификацию прошел!Они тут как бы и ни при чём,это моя вина ,что сим корпоративная и ТД и тп.Я заблокировать просил казино,так они не блокируют.
Внёс депозит 500р, деньги зачислены были успешно,но на счёт не упали.Написал в поддержку, суппорт мне сказали взять у киви выписку операций.Киви не даёт выписку,пока договор на сим карту не предоставлю.Я снова пишу поддержке,что они видят что на моей странице и в истории зачислено 500р УСПЕШНО.Квитанции выслал,где отчётливо видно.НО СУППОРТУ НАДО ИМЕННО ВЫПИСКУ ОТ КИВИ.Хотя раньше когда такого не было,они что то не запрашивали ничего,а как случилось так стали запрашивать всякую ересь!, Подозрительно?Я лишь пишу по факту.Деньги были ,,,,?Были!Верните и нет проблем.Киви поддержка пишет,что деньги успешно прошли по назначению.Они как будто КАЗИНО держит бонус козырь…если вдруг что случится,вдруг я куш большой сорву……😁Так они хвать давай ка дружок нам договор сим карты,и ТД и тп,того,чего они раньше не запрашивали.хотя я верификацию прошел!Они тут как бы и ни при чём,это моя вина ,что сим корпоративная и ТД и тп.Я заблокировать просил казино,так они не блокируют.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Решена
1xSlots Casino
Не пришел депозит 2000 р. Как обычно платежная система и тд. Жду больше суток [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 июня 2020 г. в 23:33 |
| Последняя редакция | 23 июня 2020 г. в 13:58 |
| Просмотров | 813 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
0215448270
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Давайте разбираться по порядку: для сверки операций в нашу сторону и исключения ситуации, когда Ваши выплаты были не учтены, а также для исключения возможного задвоения у Вас была запрошена выписка из ЛК Qiwi. В свою очередь Вы продолжаете присылать одиночные скриншоты, которые не удовлетворяют условиям платежной системы. К сожалению, это не наше требование и не наша прихоть. Таким образом происходит дебито-кредитная сверка.
Пожалуйста, прежде, чем писать жалобу, разберитесь в ситуации и в том, что от Вас просят.
Вот ссылка на получение выписки — https://qiwi.com/support/payments/subject6/vipiska-iz-koshelka (к сожалению, я не нахожу информации о необходимости предоставления договора на SIM-карту, ибо указано, что любой пользователь вправе получить подобную выписку. А вот подтверждение кошелька попросит от Вас наличие договора на SIM-карту. Возможно, я упускаю некоторые моменты, но ранее никто не сталкивался с подобной проблемой предоставления выписки).
С уважением,
команда 1xSlots
Опубликовано: 19 июня 2020 г.
КАЗИНО очень плохое,одно и тоже пишут,а лучше вернули бы деньги.Типа КАЗИНО не мелочное из 500р не будет портить себе репутацию.Да вы её уже испортили,я заблокировался,мои друзья тоже кто раньше играл у вас.Потому что доверия в 1хслотс уже нет.И играть зная что тебя одурят,но уже на крупную сумму.Вы самодуры,хотим задании,хотим своруем со счёта деньги.Лохотрон.
Добрый день еще раз.
Вы о чем?
При регистрации Вы соглашались с Правилами игрового клуба. Вас просто-напросто попросили прислать выписку из Qiwi. Я не понимаю, к сожалению, в чем сложность подобных рядовых манипуляций, которые все постоянные пользователи хотя бы раз совершали.
Поверьте мне, 500 RUB не те средства, которые стоит воровать. Да и в целом, кража не красит игровой клуб. Ибо репутационные потери стоят гораздо больше. Если Вы отказываетесь от предоставления выписки, к сожалению, наши полномочия на этом все.
С уважением,
команда 1xSlots
Жалоба отклонена