1xSlots Casino: отказывают мне в блокировке на неделю
Претензия nigavanila100 к 1xSlots Casino от 15.05.2024
С целью сэкономить деньги из-за регистрации в неск. казино приняла волевое решение заблокировать несколько аккаунтов хотя бы на неделю. В частности, обратилась с этой просьбой в 1XSlots. В чате мне ответили, что нужно будет написать на их почту. Я написала, в ответ у меня спросили о причине. Когда все объяснила, получила ответа от казино, что не могут заблокировать на неделю. Вся переписка в скрине. Мне кажется, так не должно быть? Если мне нужна блокировка на неделю, нельзя навязывать другие сроки… Прошу разобраться.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 мая 2024 г. в 08:32 |
| Последняя редакция | 21 мая 2024 г. в 08:12 |
| Просмотров | 6052 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! По поводу ограничения аккаунта информация описана в пункте правил 10.6. Вот выдержка из данного пункта:
«Для пользователей, желающих ограничить участие в азартных играх, мы предлагаем услугу самоисключения на добровольной основе, которая позволит вам закрыть счет на один из следующих периодов: 1 месяц, 6 месяцев, 1 год.»
В данном случае ответы службы поддержки целиком и полностью соответствуют правилам проекта. Другие сроки мы не можем предложить вам.
С уважением, команда 1xSlots.
Игроку были даны варианты блокировки
Игрок не отреагировал
Жалоба закрыта