1xSlots Casino 4 дня мне не выводят мои средства на 150 USD
Претензия Ilya75 к 1xSlots Casino от 29.04.2023
Добрый вечер. Уже более 4 дней это казино не выплачивает выйгрыш. 24.04 создал 4 заявки на вывод. По двум из них деньги пришли на карту в течении часа. Две другие висят со статусом одобрено более 4 дней. Попросил поддержку вернуть деньги на счёт, получил отказ.
И это называется топовое казино?)))
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 29 апреля 2023 г. в 09:21 |
| Последняя редакция | 5 мая 2023 г. в 15:43 |
| Просмотров | 692 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день. Прошла неделя, ничего не поменялось.
ilya75, Здравствуйте. Регламентированный срок вывода средств на банковские карты составляет от 15 минут до 7 банковских дней. Эта информация указана в разделе «Платежи» -> «Вывод средств». Скорость перевода зависит от платежной системы, которая обрабатывает транзакции. К сожалению, отменить одобренный запрос на вывод, а также ускорить его у нас нет технической возможности. Мы рекомендуем использовать электронные кошельки (например, Payeer или Piastrix) как альтернативу банковским картам для быстрого вывода средств. Для получения дополнительной информации по подтверждению нового метода для вывода средств вы можете обратиться в онлайн-чат на сайте или на электронную почту Службы поддержки «support(@)1xslot(.)com». С уважением, команда 1xSlots.
Опубликовано: 3 мая 2023 г.
Добрый вечер. Прошло 9 календарных дней. 7 банковских дней. Ничего не поменялось. Деньги не вывели и не вернули на счёт.
Здравствуйте, ilya75, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support(@)1xslot(.)com или в чате на сайте и предоставьте выписки по банковской карте *****4085 с 24 апреля по настоящее время. Для скорейшего решения вашего вопроса. С уважением, команда 1xSlots.
Опубликовано: 4 мая 2023 г.
Добрый день. Банк выдавший карту, не предоставляет выписки за последние 3 дня. Смогу предоставить её только 7 мая.
Опубликовано: 5 мая 2023 г.
ILYA75, здраствуйте. Пожалуйста, предоставьте выписку за те даты, которые можете отметить, начиная с 24 апреля. Консультанты возьмут её в работу. С уважением, команда 1xSlots.
Опубликовано: 5 мая 2023 г.
Добрый день. Отправил выписку с 24 апреля по 3 мая
Опубликовано: 5 мая 2023 г.
Деньги вывели. Спасибо.
Жалоба решена