1xSlots Casino: 11.03.2025 был утерян депозит на 1000 RUB
Статус
Решена
Дата
11.03.2025, 15:38
Претензия andrey7 к 1xSlots Casino от 11.03.2025
andrey7
Делал депозит 1000 рублей, как итог не пришли. В поддержке говорят ждать, но по прошлому опыту очевидно что будет.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
На реакцию игрока: 35 ч
1xSlots Casino
Не возвращают и не зачисляют остатки средств от вывода уже 8 сутки от 04.06.2026 с 23:00 была запрещена сумма на 30000т. [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 марта 2025 г. в 12:38 |
| Последняя редакция | 12 марта 2025 г. в 16:40 |
| Просмотров | 15798 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы получили ответ от специалистов по вашему депозиту: к сожалению, реквизиты, на которые вы совершили перевод, не принадлежат представителям платежной системы. Возможно, произошла опечатка, либо средства были случайно отправлены на другие реквизиты.
Чтобы избежать подобных случаев, рекомендуем всегда копировать реквизиты из новой заявки. Они могут меняться, поэтому важно следовать установленному алгоритму.
На данный момент вы можете обратиться в банк, чтобы уточнить, куда именно были отправлены средства. Надеемся, что вам удастся выяснить детали и успешно решить этот вопрос.
Также хотим отметить, что ранее у вас действительно возникала задержка при зачислении депозита в нашем казино. Однако проблема была оперативно решена: специалисты разобрались в ситуации, и средства в полном объеме поступили на ваш баланс.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к операторам Службы Поддержки на нашем сайте. Они готовы помочь вам 24/7!
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1xSlots
Никаких задержек как раз таки не было, мне первые два депозита пришли инста во время. А вот собстевенно третий мне не пришел. Хотя деньги я перевёл, куда мне и было сказано. Банк при переводе был один.
Поэтому вы нагло врёте представитель 1xslots!
Вот первый депозит он успешно быстро прошел
И вот второй тоже быстро прошел на платежной системе который я и делал третий депозит.
И вот третий, я удивлен что эта помойная платёжная система до сих пор у вас висит на сайте, которая коинфлипом скамит.
Добрый день!
Имелось в виду, что ранее вы уже обращались в нашу службу поддержки по поводу не поступившего депозита. Иногда на стороне платежного провайдера могут возникать технические сложности, что приводит к задержкам в переводах. Наши специалисты всегда готовы помочь вам в решении таких вопросов.
Мы внимательно пересмотрели ваше обращение и обнаружили, что заявка на 1002 RUB была сделана с вашего валютного аккаунта (TRY). Возникла путаница, так как вы обратились к оператору в онлайн-чат с основного аккаунта. Стоит отметить, что реквизиты и платежные агенты могут различаться для разных депозитов, что и стало причиной недоразумения. Приносим свои извинения, что ввели вас в заблуждение.
Мы повторно передали ваш запрос в работу с высшим приоритетом. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте ответа в ближайшее время.
Рады сообщить, что депозит на сумму 1002 RUB был зачислен на ваш валютный аккаунт 12.03.2025 в 13:55 МСК. Пожалуйста, проверьте.
Еще раз приносим извинения за задержку и просим вас внимательно отслеживать создаваемые заявки. Понимаем, что во время активной игры сложно учитывать все детали, но чем точнее предоставленная информация, тем быстрее наши коллеги смогут вам помочь.
Желаем удачной игры!
Команда 1xSlots
Зачислили, благодарю
Жалоба решена