1xSlot отказывает в блокировке аккаунта
Статус
Отклонена
Дата
26.05.2020, 02:27
Претензия Bablozlo к 1xSlots Casino от 25.05.2020
Bablozlo
1xslot отказывает в удалении или любой другой блокировке. Есть зависимость, а они говорят мол мы заблокируем только в том случае если вы не будете играть 3 месяца, ну что за бред, все казино блочат они нет, так можно бабки все спускать у них. Прошу помочь. Спасибо
Полный ответ саппорта:
Все ваши выигрыши и проигрыши зависят только от вашей удачи. К сожалению, мы не удаляем аккаунты наших игроков. Если вы не будете использовать ваш аккаунт в течение 3-х месяцев, он будет признан «бездействующим» и будет заблокирован.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Решена
1xSlots Casino
Не пришел депозит 2000 р. Как обычно платежная система и тд. Жду больше суток [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 25 мая 2020 г. в 23:27 |
| Последняя редакция | 26 мая 2020 г. в 22:45 |
| Просмотров | 831 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Bablozlo
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино.
Добрый день.
А теперь давайте восстанавливать события, как было: ничего не преувеличивая и ничего не скрывая.
Обращение в онлайн-консультант на сайте 23 мая:
— пользователь обратился с вопросом насчет «казиношных кухонь»);
— на что консультант недоуменно спросил, о каких кухнях идет речь;
— далее информация о том, что пользователь готов поставить «последнюю сотку» и готов закрыть аккаунт;
(дисклеймер: нет ни упоминания о зависимости, ни даже намека на оную, просьба ознакомиться с пунктом 9.6. Правил сервиса)
— консультант указал на автоблокировку по неактивности аккаунта в течение 3-х месяцев, а также далее привел адрес почты блокировки;
(дисклеймер 2: в нашем игровом клубе блокировка пользователей не происходит в онлайн-чате, так как необходима идентификация личности, дабы избежать, что аккаунт будет заблокирован сердобольными родными, друзьями и иже с ним, чтобы впоследствии владелец не оказался у разбитого-закрытого аккаунта)
— пользователь стойко проигнорировал последнее сообщение с почтой блокировки, сообщив следующее (недословно): претензия отправлена, ждите, подпортите себе репутацию, претензию отправил».
С уважением,
команда 1xSlots
Жалоба отклонена.