1xBet Casino исчезновение средств в слоте после покупки бонусой игры
Причина
Жалобы на исчезновение средств из онлайн казино
Сумма
$4000
Автор
SanekXXX777x
Статус
Отклонена
Дата
19.12.2022
Претензия SanekXXX777x к 1xBet Casino от 19.12.2022
SanekXXX777x
Здравствуйте! 2 бонуски купил 29.11.2022 года в провайдере Hacksaw Gaming в игре King Carrot carrot купил 2 бонуски по 2000 деньги списались 2 раза выдало ошибку и меня выкинуло с игры я перезаходил и игры не было бонусной и деньги не вернулись и на баланс прошу казино вернуть списанные деньги. В чат обращался ничего не могут решить подал жалобу чтобы выяснить этот момент и вернули деньги.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
253 из 329
Процент решенных
76.9 %
Ср. время жизни жалобы
28.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1244.5
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
Закрывается
1xBet Casino
1xBet Casino: мои деньги вывели не все и молчат
1xBet сделала вывод не полностью поддержка никак не реагирует кормят завтраками [...]
На реакцию игрока: 21 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: с 26.04.2026 не поступил депозит на 500 RUB
Здравствуйте уважаемая Администрация Латест Казино. Помогите пожалуйста бороться, с этой вопиющей наглостью и мошенничес [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 19.02.2026 не могу пройти верификацию и вывести средства на 90.000 RUB
Добрый день, не могу пройти верификацию аккаунта и вывести средства на сумму 90000 рублей, предоставил все возможные док [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 18.04.2026 нет моего депозита на 1900 RUB
Перевёл по указанным реквизитам, а депозита нет [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: 13.04.2026 мой аккаунт был заблокирован на 397 USD
Мой аккаунт 1627563639
Неделю назад я зарегистрировался и внес депозит 100 usdt-сделал ставку на лигу чемпионов, прои [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.04.2026 утеряли мою выплату на 100.000 RUB
Моя выплата была утеряна, и никто не может мне помочь [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | SanekXXX777x |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Ув. игрок, уточните пожалуйста точное время в которые вы делали эти покупки
Здравствуйте точно не помню время ну я зашел в историю слота там оринтеровочное время есть сделал скриншот посмотрите может вас понятно будет по времени.
От казино поступил ответ:
У него было 2 покупки бонусной игры за 2200 рублей и выигрыши по ним были выплачены корректно:
1. Купил бонус на 2200 29.11.2022 в 8:24:31 — Получил выплату на 784 29.11.2022 в 8:34:46
2. Купил бонус на 2200 29.11.2022 в 8:35:50 — Получил выплату на 1300 29.11.2022 в 8:36:18
Здравствуйте я не видел бонусной игры меня с игры выкидывало ошибку выдавало деньги просто списались получается около 2000р просто списалось.
Здравствуйте казино 1х бет подавали запрос провайдеру что там ошибка произошла при покупке 2 бонусных раундов меня выкидывало из игры я не видел бонуса не одного и деньги списывались 2 раза и не ворачивались на баланс 1 раз получается примерно 1400р списалось не вернулись на баланс, 2 раз 900р списалось не вернулась сумма на баланс и я не видел бонусную игру вернули разницу списанных денежных средств?
Здравствуйте поступил от казино ответ?
Здравствуйте вы можете мне ответить Вячеслав по моей жалобе какой результат месяц почти уже скоро будет казино собирается ворачивать или компенсировать за ошибку при покупке 2 бонусных раундов?
Здравствуйте ничего мне не вернули за ошибку при покупке 2 бонусных раундов можете закрывать жалобу я в казино 1 х бет заблокировал аккаунт.
Жалоба закрыта