1xBet Casino: 13.04.2026 мой аккаунт был заблокирован на 397 USD
Претензия RSEY к 1xBet Casino от 13.04.2026
Мой аккаунт 1627563639
Неделю назад я зарегистрировался и внес депозит 100 usdt-сделал ставку на лигу чемпионов, проиграл. Внес еще 100 usdt-поставил опять на лигу чемпионов и опять проиграл. Вчера 12.04 я пополнил еще на 100 usdt и делал ставки на ганбол, мой баланс стал 390+ usdt, я решил вывести деньги-запрос документов. Сегодня я прошел верификацию и получил ответ от службы безопасности «Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета). Все запросы от Вас по теме блокировки будут проигнорированы.» Они даже не вернули мне мои депозиты в размере 300 usdt, они просто их присвоили себе. Это мошенники, я ничего не нарушал, делал ставки-выигрывал и проигрывал, но после прохождения верификации-они присвоили мои депозиты себе. Я не сделал не одного вывода из казино.
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | RSEY |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше обращение.
Мы уже уточняем информацию по Вашей жалобе. Как только будет ответ — мы Вам сообщим.
@1xBet_official
Отзыв также направлен на trustpilot, почитав там отзывы — все говорят одно и тоже «вы воры и мошенники».
Ответа до сих пор не поступило, будьте бдительны, они украдут у вас ваши депозиты.
5 дней прошло, ноль решений. На trustpilot тоже оставлен отзыв, комментариев от представителя нет.
Вчера истекло время на реакцию казино, сегодня его опять обновили, зачем? Если за 6 дней никаких комментариев и решений нет со стороны 1xbet?
Опубликовано: 20 апреля, 08:44
Очевидно, что время продлено для получения ответа от проекта.
Если вы хотели оставить просто отзыв, а не решение жалобы, то могли его просто оставить в обзоре. Моя задача либо решить вашу проблему, либо получить пруфы ваших нарушений.
Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем о причиненных неудобствах!
Мы можем заверить вас, что наши специалисты Службы Безопасности соблюдают все правила, касающиеся проверки личности и ограничений, если обнаружены нарушения правил со стороны игрока.
Согласно пункту 6.1. «Каждый зарегистрированный клиент может иметь только один счет (аккаунт). При этом в момент регистрации на сайте действует условие Букмекерской конторы о том, что один счет (аккаунт) для: одной семьи (для всех родственников), одного адреса, электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты или IP-адреса. Запрещено использование разными клиентами одной и той же банковской карты. Администрация Букмекерской конторы оставляет за собой право в любой момент дополнительно запрашивать у клиента его уточняющие данные (паспортные данные, прописка, регистрация и др.) и пройти видео-конференцию.»
Благодарим за ваше сотрудничество в соблюдении этого важного правила. Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь, наша служба поддержки всегда готова вам помочь онлайн или по электронной почте.
У меня один аккаунт у вас, другие в других бк:melbet, betwwiner и другие. Мои депозиты возвращайте! Вы украли мои депозиты! Прибыль со ставок себе оставьте. Отзыв на trustpilot обновил.
Почему мои деньги нагло украдены и нет никакого решения?
Опубликовано: 25 апреля, 01:15
От проекта ожидаются пруфы того, что у вас не один аккаунт
По предоставленным пруфам я насчитал 11 аккаунтов созданных вами…
Жесть
Жалоба отклонена