1xBet Casino: с 19.02.2026 не могу пройти верификацию и вывести средства на 90.000 RUB
Претензия Summerall к 1xBet Casino от 27.04.2026
Добрый день, не могу пройти верификацию аккаунта и вывести средства на сумму 90000 рублей, предоставил все возможные документы, которые они запрашивали, кучу раз переделывал фото, сейчас мы остановились на этапе предоставления следующих документов: »Уважаемый пользователь, необходимо предоставить чек оплаты по адресу регистрации, либо выписку из личного кабинета на сайте Вашего банка в формате pdf за коммунальные услуги, где указан адрес регистрации.» Может быть, я не совсем понимаю, что от меня требуется? Прошу помочь разобраться в данной ситуации, я на данный их запрос предоставил чек из банка об оплате, но там не указывается адрес регистрации и так же скинул квитанцию, которая пришла мне для оплаты коммунальных платежей, но их это не устраивает, документы и чеки приложу ниже, надеюсь на Вашу помощь
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 апреля 2026 г. в 11:59 |
| Последняя редакция | 5 мая 2026 г. в 21:38 |
| Просмотров | 129 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Summerall
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте,
Благодарим за обращение!
Мы уже занимаемся вашим вопросом.
Ожидайте пожалуйста ответ.
Здравствуйте,
Спасибо за ваше сообщение.
Обратили внимание, что вы отправляете скриншоты письма с квитанцией из почтовой программы. К сожалению, такие документы не подходят для прохождения верификации.
Необходимо предоставить именно:
Скриншоты, пересланные через почту, не считаются оригинальными документами и не могут быть приняты системой.
Пожалуйста, попробуйте загрузить один из указанных вариантов, чтобы мы могли продолжить проверку.
Спасибо за понимание!
Реакции от игрока не последовало
Более того, с момента регистрации и подачи жалобы игрок не стал даже входить на сайт
Жалоба отклонена