Жалобы на BitStarz Casino | Список проблем игроков

#4 в рейтинге с оценкой 93/100

Расчет рейтинга BitStarz Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	91
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	0.07
Возраст бренда	91
Сертификация	0.08
Награды	138
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	139.67
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	22.44
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	51.48
Рейтинг ПО	86.61
Портфель игр	77.27
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	88.31
Методы депозита	47.03
Методы вывода	39.91
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	0.68
Минимальный вывод	0.68
Лимиты вывода	120
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	173.09
Дополнительные сервисы	105
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	286.49
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(9.84)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
Коэффициент повышения в связи с Рекомендацией 4LUCK	80
ИТОГО АРС	3297.39
Средняя оценка асессоров	422.25
Средняя оценка пользователей	82
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	3801.64

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 and 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

В трендах

Сравнение

Рейтинг казино

3 802

Отзывов

232

Обсуждений

1869

Бонусов

Слотов

4459

Софтов

Эксклюзив:

4LUCK

Представитель на сайте

Посредник в спорах

4L TRUSTED

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

93.8% ^(#4)

Рейтинг игроков

82% ⁽¹²⁵⁾

Рейтинг мнений

+55 ⁽⁹¹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

BitStarz Casino

Решенных проблем

28 из 28

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

80 ч.

Ср. сумма претензии

262.6 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

BitStarz Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Бонус отменен

Сумма претензии:: $84.51

5 лет назад

Здравствуйте. Сегодня сделала депозит в битстарз казино и активировала у них на сайте, в акциях: фриспины по среда [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $37

3 года назад

Я при депозите через сбп, ошибся цифрой, вместо заявленых 2000 руб. отправил 3000руб. Поддержка ответила что помогут реш [...]

Открыть

Решена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: $140

5 лет назад

Здравствуйте. Сегодня 16.09.2021 я зарегестрировался в новом для себя казино о котором узнал вчера на одном из каналов в [...]

Открыть

Решена

Ошибки математики

Сумма претензии:: $163

6 лет назад

Ночи доброй, суть проста, начался бонусный раунд и вот мне выпало на 6 линии 4 санты(1скрин)Слот просто проигнорировал э [...]

Открыть

Решена

Ошибки математики

Сумма претензии:: N/A

6 лет назад

Вечер добрый.Играл в book of gold symbol chois и до этой бонуски было все нормально.Когда бонус начался, я даже не сра [...]

Открыть

Решена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: N/A

6 лет назад

Здравствуйте. Совсем недавно оставлял жалобу на BitStarz казино, о том, что я выйграл 140000 руб с подарочных спинов, ко [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $1600

6 лет назад

Здравствуйте. Уже очень давно играю в BitStarz казино,очень много средств внесено и помимо всего ещё и много играков при [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $165

7 лет назад

Казино отказывается принимать документы подтверждающие адрес проживания. Прохожу верификацию в казино. Все запрашивае [...]

Открыть

Отклонена

Проблемы с возвратом средств

Сумма претензии:: $6000

3 недели назад

Здравствуйте! Зарегистрировался в казино BitStarz и сделал депозиты на сумму 10000 USDT. Поставил на выплату 12000 USDT, [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $400

12 месяцев назад

Здравствуйте. Меня кинули на деньги на 400$. Кстати не только меня. Друзей так же кидали на деньги! Не советую играть в [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

1 год назад

Заблокировали аккаунт без объяснение причины, после нескольки лет активной игры, никаких мошенических действий мной прои [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $230

1 год назад

Здравствуйте! Решил поиграть на проекте Bitstarz, дали бонус при регистрации, который я успешно проиграл в 0.После этого [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $2500

2 года назад

Вывод отменён 400000 баланс не входит [...]

Открыть

Отклонена

Честность софта

Сумма претензии:: $36

2 года назад

SТребую вернуть все 3 депозита, которые я сделал в это казино. Деньги украдены путем обмана. Заверения, что используется [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $3000

2 года назад

Здравствуйте, администрация и читали форума. Примерно 2-3 месяца назад крупно проиграл в Bitstarz., сумма депозитов была [...]

Открыть

Отклонена

Исчезновение средств

Сумма претензии:: $825

2 года назад

Всем здравствуйте кто будет читать отзыв о этом казино. Вроде бы рейтинг 1 и должно быть идеально в казино все. Но не ту [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $990

2 года назад

Привет привет! Решил поискать замену своему бывшему казино, ибо там начались приколюхи с проверками, долгими выводами, [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $110

3 года назад

Подаю жалобу на казино BITSTARZ за задерку вывода выйгрыша. Товарищи менеджеры отвечают, что проблемы в платежном про [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $14

3 года назад

Очень интересная ситуация. На вашем же сайте выбрал казино, где можно поиграть, на первом месте в вашем списке было данн [...]

Открыть

Отклонена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $15

3 года назад

Депозит от 29.05.2023 на сумму 1200р. Не был зачислен. Списывают вину на провайдера платежа. [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

1 час назад

Всем привет Хочу оставить отзыв о Play Fortuna casino Зарегистрировалась я там недавно где-то пару месяцев назад Но играю редко По интерфейсу все понравилось, регистрация простая, нету никаких проблем Техподдержка вроде быстро отвечает и решает какие-либо вопросы Как-то раз [...]

1 час назад

Всх приветствую!) на днях заходил играть на проект RedStar хочу с вами поделиться опытом поговорим про поддержку. поддержка очень грамотно и быстро отвечает и решает все мои проблемы и вопросы с этим проблем нету так же и с депозитом и выводом проблем не возникло. Как депози [...]

19 минут назад

Всем привет! В Crypto Boss Casino я зарегистрирована уже два года) раньше играла там очень часто, каждую неделю с момента основания они слали бездепозитные фриспины по 25-50 шт)) с этого все и началось) спустя какое то время мне удалось отыграть этот бонус и поставить на [...]

16 минут назад

Приветствую всех, уважаемые форумчане. Подзабыл я про Рокс конечно, давненько в него не заходил. Не давно баловался в разделе лайв игр, рулеток и ставок на спорт. Регистрация у меня была около года назад тут. Раньше частенько давали бонусы, но сейчас кажется с этим туго. С т [...]

10 минут назад

В казино Lux был зарегистрирован с 2024 года. Относится к числу первым моих казиков. В нем присутствует бонус за первый депозит. В казино часто давали безвейджерные фриспины за определённый депозит. Но сколько бы я там не пробовал играть, в основном все всегда было слито, да [...]

8 минут назад

Добрый день, уважаемые форумчане. В 21Red Casino зарегистрировался не так давно. Регистрация была максимально простая и быстрая, лобби казино, как и интерфейс, вполне себе неплохи, дизайн сайта довольно удобный и навигация тут легкая, всё интуитивно понятно. Игры разделены н [...]

7 минут назад

На Bet365 casino играл в последний раз зимой, где-то недели 2, после этого ушел, не потому что не вывели или что-то прям не устроило, а скорее не впечатлила платформа, особенности в ней нет, только верификация чутка раздражающая и всё, остальное как у 70% других таких проект [...]

Все отзывы

Форум казино