Жалобы на Apex Casino | Список проблем игроков

#293 в рейтинге с оценкой 51/100

Расчет рейтинга Apex Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Регистрация, лицензирование, сертификация
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	90.17
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	130
Авторитет оператора	0.07
Возраст бренда	7
Сертификация	0.08
Ограничения по странам	159.5
Эксклюзивное региональное казино	50
Саппорт
Самоисключение	139.67
Живой чат	50
Форма обратной связи	49
Электронная почта	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Софт и платформы
Языковая адаптация	5.394
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	129.22
Портфель игр	82.31
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Финансы
Валюты	20.38
Методы депозита	22.98
Методы вывода	20.87
Верификация	0.07
Выплата в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	7.05
Минимальный вывод	0.68
Лимиты вывода	0.01
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Бонусы
Частота обновления и качество бонусов	57.71
Прочее
Дополнительные услуги	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы
Социальные факторы	28.84
Корректировки
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(9.19)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
Итоги
ИТОГО АРС	2179.05
Средняя оценка асессоров	0
Средняя оценка пользователей	32
Общая итоговая оценка	2211.05

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 211

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

8583

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Ограничено в вашем регионе

Apex Casino запрещено в вашей стране

Рейтинг ARS

51.5% ^(#293)

Рейтинг игроков

32% ⁽²²⁾

Рейтинг мнений

-4 ⁽⁴⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Apex Casino

Решенных проблем

32 из 32

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

8.1 дн.

Ср. сумма претензии

1276.1 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Apex Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

На реакцию казино: 98 ч.

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $7000

1 неделя назад

Здравствуйте! Зарегистрировался на данном проекте! Как обычный игрок, пополнял баланс, чтобы поиграть в слоты! Мной было [...]

Открыть

На реакцию казино: 78 ч.

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $165.87

21 час назад

поставил на вывод 13900р в апекс казино, прошло уже порядка 7 часов. Поддержка отвечает одно и то же, время вывода он [...]

Открыть

На реакцию казино: 11 ч.

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $70000

1 месяц назад

Затягивают верификацию, операторы путаются в правилах. На сайте четко указано, срок рассмотрения документов до 5 дней, п [...]

Открыть

На реакцию казино: 10 ч.

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $4700

3 недели назад

17 сентября я заранее написал вип менеджерам чтобы мне ограничили доступ к слотам на время проверки аккаунта написал [...]

Открыть

На реакцию казино: 10 ч.

Исчезновение средств

Сумма претензии:: N/A

2 недели назад

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на данное казино, 25.09.2026, они списали 1600 руб, в какой-то игре(поддержка написал [...]

Открыть

На реакцию казино: 10 ч.

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

2 недели назад

Писала в поддержку с просьбой заблокировать аккаунт, отказывали. Ждите звонка менеджера, только он сможет заблокировать [...]

Открыть

На реакцию казино: 10 ч.

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $5798

4 недели назад

Добрый день!!! Хотел бы подать жалобу на казино Apex, знаком с данным проектом не так давно, увидел где-то рекламу, реши [...]

Открыть

На реакцию казино: 10 ч.

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $9000

4 недели назад

Здравствуйте. Я являюсь игроком казино Apex. Мой аккаунт полностью верифицирован, включая успешное прохождение дополните [...]

Открыть

Ожидается реакция модератора

Задержка выплаты

Сумма претензии:: N/A

7 дней назад

мой аккаунт на apex зарегистрирован уже давно, вся основная верификация ранее была пройдена, после оформления вывода выи [...]

Открыть

Ожидается реакция модератора

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $30

5 дней назад

Жалоба на Apex Casino - блокировка аккаунта и удержание средств Хочу рассказать о ситуации с блокировкой моего аккаун [...]

Открыть

Ожидается реакция модератора

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $120

1 неделя назад

Данное казино уже который вывод тупо не выводит, причем вывод на криптовалюту тоже не выводится, пробовала и на карту и [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $3100

7 дней назад

Добрый день. Я считаю, что проект Apex намеренно затягивает процесс верификации. 25.09.2026 числа я внес депозит н [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $99

1 неделя назад

Внес депозит 600 рублей, поиграв, решил вывести 26.09.2026 6000 рублей. Первую заявку отменили спустя сутки, поставил оп [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1680

2 недели назад

Добрый день , прошу помочь с выводом средств , так как светлого будущего не видно . Пытаюсь вывести средства уже 3-й де [...]

Открыть

Решена

Проблемы с возвратом средств

Сумма претензии:: $60

3 недели назад

14 сентября я сделала депозит и поставила на вывод 5 тысяч рублей, которые были отклонены моим банком, и вывод не произо [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $10000

4 недели назад

Начал я играть в apex месяца два назад , для депозитов никакой верификации не понадобилось, хотя я писал в поддержку про [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $375

3 недели назад

Выиграл в казино Apex 37200 рублей. Поставил на вывод, и с 6.09.2026 вывод то отменяли, то был в обработке. Пришлось еще [...]

Открыть

Решена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $12000

3 недели назад

11 сентября VIP-менеджер APEX предложил мне акцию: при сумме депозитов от 100 000 ₽ за выходные начисляется бонус 20% от [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $7675.99

2 месяца назад

Здравствуйте! Играл на проекте APEX!так уж вышло что в один из дней мне повезло и я выиграл 600к!с этого и началось моё [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $58.7

1 месяц назад

Пополнила казино Apex через приложение мобильного оператора Yota на сумму 5025 ₽ ,депозит не поступил.запрашивают чек в [...]

Открыть

Решена

Исчезновение средств

Сумма претензии:: $100

1 месяц назад

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, что при игре пропали деньги со счёта. 20 Августа в промежуток времени 22:20-2 [...]

Открыть

Вопросы и ответы об онлайн-казино

Задать вопрос

FAQ: Fairspin Casino

11 2 месяца назад

Всем привет. Какой вагер, по вашему мнению, адекватен для отыгрыша бонуса? В какие слоты отыгрываете его? Есть ли смысл брать бонус с вагером больше х [...]

Подробнее

FAQ: JetTon Games Casino

12 3 месяца назад

Всем привет! Уже давно мучает один вопрос. Спрашивал у менеджера, но какого-то внятного ответа так и не получил. Когда читаешь пользовательское [...]

Подробнее

FAQ: Общее

21 4 месяца назад

А вас раздражает верификация в казино? Расскажу о самом нелепом что произошло. Был проект лет 6 назад он заставил меня делать фото вдумайтесь: на фото [...]

Подробнее

FAQ: JetTon Games Casino

8 4 месяца назад

Меня интересует RTP. Как он считается: на 10 000 спинов или по денежным средствам? Если у меня есть 100 USD, я захожу в определённый слот и делаю 1000 [...]

Подробнее

FAQ: Общее

5 4 месяца назад

Может кто подскажет куда он "делся"? Не могу уже несколько дней, в ряде онлайн - казино, найти ни одного слота этого легендарного провайдера. А вед [...]

Подробнее

FAQ: Общее

11 5 месяцев назад

Подскажите в каких казино проводят бесплатные турниры на фриспины? [...]

Подробнее

FAQ: Vodka Bet Casino

9 5 месяцев назад

Инцидент произошёл вечером в пятницу, 17 апреля, примерно в 18:00 по центральноевропейскому летнему времени. Вследствие сбоя ряд игр был повреждён, и [...]

Подробнее

FAQ: 1xSlots Casino

10 5 месяцев назад

Приветствую всех игровых! Вопрос следующий: Стоит ли доверять лицензии Кюрасао, т.к. большинство казино на СНГ расположены именно там? Гарантирует ли [...]

Подробнее

FAQ: Общее

12 6 месяцев назад

Какие казино вам предлагали положительно проголосовать за вознаграждения на каких нибудь ресурсах о казино, продвигающие себя как независимые арбитры? [...]

Подробнее

FAQ: 007 Casino

24 7 месяцев назад

Есть ли разница крутить с быстрым спином и обычным спином? Говорят, в обычном спине много шансов на бонуску. Для меня обычный спин так долго, терпения [...]

Подробнее

Все ЧаВо

Отзывы игроков

Написать отзыв

26 минут назад

С казино познакомился на стриме у одного из стримеров по гемблингу, уж очень хорошо выдавало данное казино, решил и сам зайти попробовать данный проект. Перешел по его реферальной ссылке, были предложены бонусы, но я сторонник данных акций, даже не стал углубляться в их усло [...]

16 минут назад

дали бан в чате, написал в поддержку сайта, принес свои глубочайшие извинения. а мне просто сказали блокируем вам поддержку)айди аккаунта 170479 прошу проверить... а так же у них не продлена даже лицензия, истекла еще 26 августа в поддержке спрашивал почему не продлили, отве [...]

2 минуты назад

в рокс казино меня привлек бонус за активность в выходные, решил проверить как он работает в жизни. играешь в субботу и воскресенье и получаешь приятный плюс, я даже стал специально планировать игру на выходные, чтобы его не пропускать) если ты заходишь в казино не каждый де [...]

1 минута назад

старду я нашел, когда просто листал казино одно за другим, и зарегистрировался из любопытства. регистрация тут очень простая, минуты две и ты уже в личном кабинете, никаких сложных анкет, так что разберется любой, даже если раньше в такое не играл. сайт открывается быстро, и [...]

1 минута назад

про сол казино я узнал из обсуждения, где хвалили турниры, и решил зайти посмотреть. призовой фонд у них правда приличный, и это сразу делает игру интереснее, потому что ты не просто крутишь слоты, а еще и бьешься с другими за место в таблице) закинул 500$ и вписался в пару [...]

1 минута назад

для меня в казино главное, чтобы деньги отдавали быстро, а то я уже наелся ожидания по несколько дней, поэтому фастпей зацепил самим названием и я решил проверить, не просто ли это реклама. оказалось, что вывод тут правда быстрый, заказал и ждать долго не пришлось, никто не [...]

2 минуты назад

Познакомился с данным казино 2-3 месяца назад попал сюда чисто из за поста в канале где посоветовали это казино. Интерфейс удобный интуитивно понятный. По дизайну претензий никаких нету и со временем мне начинает казаться что практически у всех казино ± дизайн одинаковый из [...]

Все отзывы

Форум казино