@andrey_777​  это уже как анектод получается с ними 😃

@vodka (vodka) где эти ваши хваленные правила о блокировки находятся??? Может уже поясните, покажите для игроков

По вашим же правила , нужно написать только на почту о желании блокировки и всё!!!

Под чем эти существа сидят, я не понимаю

@vodka (vodka) Какие еще нафиг инструкции о блокировки,где они у вас находятся???? Даже ваша поддержка не знает ,не о каких инструкция,итд, долго будите правила придумывать? Сначала говорили якобы,они ждали от меня сообщение ещё раз,но вы не написали значит решили остаться с нами, серьёзно?Я откуда это должен узнать,с неба? Потом придумали с этим балансом,даже если у вас я так понял копейки там,они вас не заблокируют ,это уже просто прямое нарушение правил казино, это вообще нормально?какая разница, какой там баланс был,при блокировки вы должны возместить ,средства которые были на балансе !Или дать альтернативы методы блокировки,но, никаких инструкций от них не последовало ,вместо этой полезной информации,мне затирали про РТП у них,

Когда уже начнут наказывать этот не до проект????

Фиксу стримерам раздали, денег нет 😃или как в моём случае, мы ждали от вас сообщение , но вы не написали, следовательно решили отказаться 😃

— Почему часто происходит прерывание игровой сессии, если это можно отнести к вопросу

Когда играл очень часто это замечал у них , слот хорошо играет, потом бац, либо ошибка кассы партнёра, либо просто зависание слота и выкидывает с него, а потом когда заходишь снова в него, просто не играет от слова совсем, даже с доп шансом не можешь выбить какую-то бонуску

-Уведомление игроков об изменениях правил и политики конфиденциальности

Мы не знаем изменяются они нет, сделать это уведомление при входе в аккаунт

По общался я тут с поддержкой, так как моя жалоба всё ещё не решена, они мне говорили про какую-то инструкцию по блокировки, типо я ей не следовал,решил зайти почитать,не где не нашёл эту инструкцию, по их же правилам я написал с той почты на которой играл и там было указано моё желание заблокировать меня , но меня не заблокировали навсегда, а теперь делают так , что выстовляют меня виноватым и придумали какую-то инструкцию по блокировки,очень подозрительный ход

Они до сих пор не могут определиться какой у них РТП 😃сколько времени уже прошло

Так какой ртп по факту то , может вообще 90 , двойной РТП, двойные стандарты 😃Мою жалобу так вообще игнорируют

И ещё, все мы знаем и видели какие они ссылки (зеркало) себе делали, тем самым оскорбляли игроков , но для них это не было оскорблением , но для них это норма, в правило якобы это не входит

Ещё из интересного, когда мне отказали в возврате, сначала говорят одно, что нет вейджера при возврате с кошелька , а потом уже оказывается есть и он описан в инструкции , но по факту он не где не описан, а о нём говорится в обучающием видео в самом конце

, что по факту противоречит действительности, когда это у нас правила стали озвучивать в видео, когда сказали что описаны они, а в описаных правилах там ничего не было

Писать много,постараюсь в кратце

Неоднократно писал им в жалобах о блокировке навсегда, на что они ничего не отвечали по этому поводу, даже не давали никаких инструкций по блокировке навсегда!

И на почту дублировал жалобы им, в жалобах было указано о блокировке, даже письмено им продублировал на почту о блокировке !

Внятных ответов по этому поводу мне не давали , потом когда я начал требовать возврат депозитов и сказал что зависим , они сразу это заметили и только тогда уже заблокировали меня, но когда игрок указывает что хочет заблокироваться они это не замечают, потом когда я начал этот разбор по поводу почему при первом запросе меня не блокировали, оказывается , что на моем аккаунте были тогда средства, а на тот момент было 80 копеек там или что-то такое,но денег там точно не было,какой игрок будет блокировать аккаунт навсегда с балансом нормальным

Цитирую,

на тот момент на вашем аккаунте были средства , вам необходимо было использовать средства и направить запрос на блокировку еще раз, это разве нормально? Заставлять игрока использовать средства ,а потом ещё раз писать о блокировке! А вот ответ представителя

Мы не можем заблокировать аккаунт по Вашей причине при наличие средств на аккаунте. После использования средств от Вас ожидали сообщения о подтверждении блокировки. Его не последовало , следовательно, Вы приняли решение остаться с нами на проекте, чему мы очень рады!

Но никто мне даже не сказал об этом, что надо использовать средства и направить сообщение якобы ещё раз ,

вместо этой информации мне на почту ответили про РТП ,цитирую (Разница в RTP составляет — 2%.

Из этого следует, что если сумма ставок в данном провайдере составляет 1.000.000р, то теоретический выигрыш разница на 2%, т.е 20.000р.

Благодарим за использование нашей площадки!

Желаем удачи и приятной игры!

)

А тут оказывается от меня ещё раз ожидали сообщение, это обсурд прям и эти правила появились после того, как я начал требования о возврате своих депозитов из-за их халатности, что они меня не заблокировали по первой просьбе!

Получается они видели мою просьбу о блокировке тогда, но не как не отреагировали на это сразу , не дали указаний по блокировке навсегда!

И якобы нужно обращаться с почты и тд, ещё раз напомню я дублировал им на почту свою жалобу и в жалобах было не раз написано о блокировки навсегда!

Так же у меня был дубликат,что у них это разрешено, в жалобах я это тоже писал что имею дубликат и они это видели, но когда основной аккаунт заблокировали по зависимости, дубликат никак это не затронуло, я там продолжал спокойно играть и проигрывать, потом мне надоело их халатное отношение к игрокам, я указал это в жалобе и о чудо меня только тогда заблокировали на дубликате , но другой дубликат как был жив, так и остаётся, я спокойно могу с него играть, депозиты делать, выводы

Получается игроков по зависимости они не как не ограничивают и не только, блокируйся не блокируйся, а толку от этого, если они всё равно дают играть игрокам, а зато какой процесс блокировки у них, что напиши туда, скажи то, потом повтори ещё раз, ой а мы не хотим блокировать, помолчим, а потом скажем, что якобы ожидали от вас сообщение повторного, но вы не написали еще раз, по этому мы вас не заблокировали, смешно

Где это указано у них в правилах или можно так с воздуха придумать и делать игроков виновными

В кратце не получилось 😃

@letyaga92​ ну да, точно

@lana888​ зависит от суммы бонуса, если допустим был деп 1000 рублей можешь взять бонус 1000 рублей, если был потом деп 5000 тыс, можешь взять 5000 тыс, а так раз в 7 дней можно брать, один и тот же бонус, т.е если разные бонусы то можно брать, но также раз в 7 дней и потом надо делать опять же деп, чтобы брать новый , в кратце деп например 10тыс берёшь бонус 10 тыс на след день делаешь деп 5000 тыс, можешь взять 5 тыс, бонусы не должны повторяться раз в 7 дней

Просто в спинах, казино  vodka

Как долго начисляется бонус, купленный тут?)