Добрый день! Являюсь игроком на vodka cazino, ранее никаких проблем с выплатой не было. Сейчас же появились. 01.10.2024 года я поставила на вывод 5000 рублей на карту. Проходит около часа — приходит уведомление что все успешно выведено. По итогу- денег на карте нет, поддержка не отвечает от слова совсем, либо же просто предлагают ждать, говорят что сейчас проблемы с платежными системами. Я написала уже нескольким стримерам, что работают с этим казино, но , к сожалению, стримерам также менеджеры не ответили. Буду очень рада, если вы мне поможете.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок!
Просим предоставить id вывода средств, который Вам не поступил.
Мы обязательно проверим всю информацию и разрешим ситуацию.
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Опубликовано: 23 октября 2024 г.
Добрый день! айди выплаты: 23096475
Опубликовано: 24 октября 2024 г.
Мы проверили Вашу заявку на вывод средств id 23096475.
Сумма вывода средств была успешно возвращена на Ваш игровой баланс.
С уважением
Команда поддеркжи Vodka bet
Опубликовано: 24 октября 2024 г.
Все пришло! Благодарю вас за решение данной проблемы! Отдельно хочу выразить слова благодарности Вячеславу!!Спасибо за помощь☺️🤝
Жалоба решена