Vega Bet Casino: исчез бонусный раунд и мне начислили всего 200 RUB
Претензия Ekaterina2004 к Vega Bet Casino от 03.12.2024
Купила бонуску в слоте Iron Bank ,там выбор из 3 бонусов.Я купила бонуску и нажать не могла на выбор тоесть анимация была то что нажимаешь а сама бонуска не бралась и дальше ничего не происходило.Ни с телефона ни с компьютера,я всё это писала в поддержку сразу как это произошло и максимально скринила,есть видео даже с телефона.Так вот бонуску я так выбрать и не смогла ,мне ответили,что они напишут Relax Gaming, а итог спустя время ,бонуска моя пропала и мне добавили 200 рублей. Я считаю это не честно он рандомно выбрал бонуску, например левую а если бы я выбрала 2 или 3 бонуску и она дала бы х1000.Тоесть Казино сам выбрал и открыл бонуску за меня, при том что я писала в поддержку и присылала видео,пусть мне вернут эту 1000 рублей на баланс
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Vega Bet Casino
Претензии к Vega Bet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vega Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Ekaterina2004 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 13 декабря 2024
Почему ответа нет?
Опубликовано: 13 декабря 2024
Ответа всё ещё нет
Опубликовано: 13 декабря 2024
10 дней прошло.Связь с Vega казино хотябы установилась?
Что то не торопяться отвечать
Почему время заного пошло?
Уважаемая администрация Latest, подобный случай повторился именно сейчас я купила бонус в Iron Bank так же не нажимается никуда я записала всё на видео
По какой причине у меня заного время обновляется уже 3ий раз?
10 дней прошло
От казино поступил ответ и пруфы.
Ставка игрока была закрыта провайдером
Исходя из данных на сервере
Увы, но в данном случае жалоба отклонена