Vega Bet Casino: 05.12.2025 аккаунт был взломан и заблокирован на 24.600 RUB
Претензия KOCTAN к Vega Bet Casino от 23.12.2025
Доброго времени суток. Мой ID в Vegabet: 41268, вкратце опишу суть претензии.
05.12.2025 выиграл у стримера Temko77 6 т руб, начал на них играть, баланс стал расти. Поймал серию выигрышей в Big Bass Halloween 3 . Потом пошел покупать бонусы в Gate Of Olimpus 1000. В конце бонуса, смотрю баланс уменьшился на 10000 руб. Пишу в саппорт мне отвечают, что я сам поставил на вывод, хотя я этого не делал. Отменяю быстро выплату, пока пишу в поддержку, что бы заморозили аккаунт в связи со взломом, появляется еще одна выплата на 19000 руб. Её я тоже отменяю и аккаунт блокируют. На аккаунте осталось 24600 руб.
Я пишу в саппорт, как восстановить доступ к аккаунту, мне говорят, что нужна квитанция о последнем пополнении которой нету, так как в данный проект депозитов я не делал. Мне ответили, что ничем помочь не могут, и заблокировали доступ к чату. После я изменил пароль, через восстановление пароля по e-mail-у на сайте. И писал на почту info о разблокировке аккаунта, Ответа за столько времени, так и не последовало. Так же обращался к стримеру Темко с просьбой помочь, общался с модератором в телеграмме, но и там в какой то момент просто перестали отвечать. переписка и скрины имеются.
Прошу разблокировать аккаунт с 24600 р на счету и восстановить доступ к нему.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Vega Bet Casino
Претензии к Vega Bet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vega Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | KOCTAN |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Скрин прикрепил, что я играл. Есть еще скрины переписки с модератором Temko77, что бы доказать, что аккаунт действительно мой.
От казино поступил ответ:
сообщите пользователю, чтобы он повторно обратился в поддержку и подтвердил, что почта, на которую зарегистрирован аккаунт, принадлежит действительно ему. В случае, если это окажется так, мы разблокируем его аккаунт.
Отписал на почту им и в чат пока тишина. В чате уже 2 часа никто не отвечает.
В чате читают но не отвечают, на е майл тоже ответа не получил.
Опубликовано: 25 декабря 2025
Инфа передана в администрацию казино
Чат поддержки вам ответил
Откройте чат и ответьте оператору
Жалобу, можно закрывать, как решенную. Аккаунт разблокировали деньги вывели.
Огромное спасибо, Латесту и особенно Вечеславу Ленинину за помощь в решении проблемы . Спасибо, что вы есть!
Жалоба решена