Vavada Casino: вывели только часть суммы с промокода на 10.000 RUB
Причина
Проблемы с возвратом средств
Сумма
$892.54
Автор
Denis2002
Статус
Отклонена
Дата
04.04.2025, 15:55
Претензия Denis2002 к Vavada Casino от 04.04.2025
Denis2002
Здравствуйте ситуация следующая
Активировал промокод в казино vavada,после чего нужно было отыграть вейджер x20. Все отыграл, поставил на вывод 86000 рублей, прислали 10000,сказав что промокод был ошибочный и они удержали 76000 рублей. Помогите пожалуйста, ведь моей вины а этом нет, а они устраивают беспредел
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
561 из 563
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
96.7 ч.
Ср. сумма претензии
$729
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
Решена
Vavada Casino
Привет.
Казино вавада отказывается предоставлять статистику за всю историю моей игры в этом казино. Ссылаясь на то, что [...]
Решена
Vavada Casino
Доброе утро, столкнулся с проблемой, п осле вчерашней замазки, искал где можно 10 лямов чет выиграть. подумал про ваваду [...]
Отклонена
Vavada Casino
Здравствуйте. Я май месяц играл сайт vavada. Проиграл 101 тысячи рублей.. Без выигрыша был месяц.. 1 Июнь месяц ждал кэш [...]
Отклонена
Vavada Casino
Администрация вавады! Требую компенсацию за потраченные деньги на ваши пустые игры, настроенные на ноль! Такого не может [...]
Решена
Vavada Casino
Доброе время суток. Недавно ,я узнал,что в конце апреля 2024 года Vavada нарушила правила в части ответственной игры:
[...]
Решена
Vavada Casino
Всем здравствуйте. Долгое время поддержка вавады отказывается предоставить статистику (депозиты/выводы), ссылаясь на то, [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 апреля 2025 г. в 12:55 |
| Последняя редакция | 7 апреля 2025 г. в 09:20 |
| Просмотров | 258 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Denis2002
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 7 апреля 2025 г.
Вот даже в истории стоит что исполнен перевод,а по факту пришло всего лишь 10000
Опубликовано: 7 апреля 2025 г.
Вячеслав есть какие то сдвиги по моему вопросу?
Опубликовано: 4 апреля 2025 г.
Какой шанс на то что возвратят средства? Вина то не моя,я все честно отыграл
Здравствуйте.
Позвольте чуть подробнее прояснить ситуацию. Этот промо был начислен вам ошибочно. Он был предложен игрокам в рассылке, в которой были указаны условия бонуса, а именно — 1к руб x20. Согласно пункту 10.3 правил нашего проекта, в случаях, когда выигрыш формируется за счет ставок, совершаемых на бонусные деньги, выплата выигрыша не превышает 10-ти кратного размера начисленного бонуса (если нет иных условий бонуса). Соответственно, максимальный выигрыш по этому бонусу составляет 10к руб (которые вы и получили). Эти условия были указаны в рассылке, в которой и был этот бонус. По нему вы получили максимальную сумму, остальное было удержано.
Искренне надеемся, что нам удалось прояснить вам все моменты и впредь подобных ситуаций возникать не будет.
Опубликовано: 7 апреля 2025 г.
В чем моя вина что вы начислили его ошибочно? Я пополнил,мне начислили 10000 бонуса,200000 я отыграл
Это ведь ваша вина что вы ошибочно начислили почему пострадал я а не вы? Когда я допускаю ошибку так сразу я виноват. Как вы ошиблись снова я виноват. Это же ваш косяк а не мой
В условиях письма указана сумма выплаты именно 10.000
В данном случае игрок получил выплату согласно условиям
Жалоба отклонена