Вавада заблокировала активный аккаунт с большой историей депозитов и выводов, с пройденной верификацией, для того, чтобы я сам отменил бонус, про который думаю всем уже известно. Они сами выпустили этот бонус, сами навесили активаций и так далее. Я еще даже активировать не успел, просто ввел промокод, оставил его в профиле до зп.
Скажу сразу, сам я отменять этот бонус не собираюсь, но и жалобу оставить хочу на проект, который всегда славился честностью по отношению к игрокам. Для себя же по итогам сделаю выводы.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с блокировкой.
Дело в том, что этот промик был активирован по ошибке, и блокировка нужна была для того, чтобы игроки могли связаться с нами для разъяснения данной ситуации. И она изначально не ставила под собой цель ограничить доступ к игре навсегда.
На данный момент, ваш аккаунт разблокирован.
Желаем вам отличных игр и удачи!
Опубликовано: 4 апреля 2025 г.
Прошу вернуть бонус, я не соглашался на его отмену, либо выдать какую либо компенсацию. Почту для связи указал в жалобе.
Опубликовано: 7 апреля 2025 г.
Добрый день. Этот бонус предложен игрокам в рассылке, вы его активировали по ошибке, найдя на просторах интернета.
Тем не менее, принимая во внимания доставленные неудобства, мы начислили вам компенсацию в размере 1к руб x20x10, для активации бонуса необходимы 2к руб на балансе — таковы были корректные условия того бонуса.
Желаем отличных игр.
Компенсация игроку выдана
Жалоба решена