Vavada Casino технические сбои в игровом софте
Причина
Исчезновение средств
Сумма
N/A
Автор
h34d5hot
Статус
Решена
Дата
26.12.2022, 12:17
Претензия h34d5hot к Vavada Casino от 26.12.2022
h34d5hot
В начале декабря играл в Ваваде. В ту сессию казино лагало,ошибки в слотах,ошибки с балансом. Нажимаешь спин,деньги списываются с баланса и слот вылетает в лобби,но сам спин так и не происходит и так много раз в разных слотах,разных провайдеров. Написал в поддержку,сказали что проблема есть и ей занимаются. Месяц разбираются,тянут и не хотят возвращать деньги.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
560 из 562
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
96.8 ч.
Ср. сумма претензии
$730.3
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
На реакцию казино: 81 ч
Vavada Casino
Привет.
Казино вавада отказывается предоставлять статистику за всю историю моей игры в этом казино. Ссылаясь на то, что [...]
Решена
Vavada Casino
Доброе утро, столкнулся с проблемой, п осле вчерашней замазки, искал где можно 10 лямов чет выиграть. подумал про ваваду [...]
Отклонена
Vavada Casino
Здравствуйте. Я май месяц играл сайт vavada. Проиграл 101 тысячи рублей.. Без выигрыша был месяц.. 1 Июнь месяц ждал кэш [...]
Отклонена
Vavada Casino
Администрация вавады! Требую компенсацию за потраченные деньги на ваши пустые игры, настроенные на ноль! Такого не может [...]
Решена
Vavada Casino
Доброе время суток. Недавно ,я узнал,что в конце апреля 2024 года Vavada нарушила правила в части ответственной игры:
[...]
Решена
Vavada Casino
Всем здравствуйте. Долгое время поддержка вавады отказывается предоставить статистику (депозиты/выводы), ссылаясь на то, [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 26 декабря 2022 г. в 09:17 |
| Последняя редакция | 28 мая 2023 г. в 11:45 |
| Просмотров | 752 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
h34d5hot
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, h34d5hot! Насколько мы видим вы оставили заявки по ряду слотов, по каждому из них был направлен запрос производителю, к сожалению, окончательного ответа от них мы пока не получили. Вопрос на нашем контроле на стадии решения, как только мы полностью закроем расследование с провайдерами, дадим вам окончательный ответ.
Здравствуйте, h34d5hot! Получили последние ответы от провайдера, в ходе расследования, нами было выявлено, что ошибки в слоте вы получали именно при проигрышных раундах, это технический момент, который мы успешно решили в скором времени. Провайдер также подтвердил, что на исход ваших ставок это повлиять никак не могло.
Обсуждения с производителем немного затянулись, так как мы должны были убедиться на 100% в том, что потерь не было и много дней изучали совместно с ними детализацию игрового процесса.
Мы приносим вам большие извинения за это и за трудности, с которыми вы столкнулись, во время игры. В качестве компенсации мы начислили вам 2000 рублей, сумма уже доступна в вашем личном кабинете.
Доказательства переписки с провайдером отправим представителю формуа.
Спасибо всем кто разбирался в проблеме.
Жалоба решена