Приветствую, ситуация сложилась неприятная. Зарегестрировался, внёс депозит, проиграл. Далее взял бонус 100% к депозиту, без махинаций отыграл и 50000 поставил на вывод. Через 10 минут получаю блокировку, пишу в тех. поддержку и требуют предоставить квитанцию оплаты. Так-то банальная ситуация, но я решил наперёд предоставить ещё и видео депозита.
По итогу 2 сутки не получаю никакого фидбека, пишу в тех. поддержку, говорят, что ещё рассматривают мой вопрос. Бред полный, т.к. видео депозита и квитанцию я предоставил, а что ещё надо для проверки? Ни-че-го.
Прошу помочь разобраться в данной ситуации, разблокировать аккаунт и получить свой вывод средств!
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Час назад писал в тех. поддержку, также утверждают, что ожидают рассмотрения)
Добрый день! Наша служба безопасности провела тщательную проверку вашей ситуации и выявила нарушения правил проекта. А именно — создание дубликатов, предоставление недостоверных документов и мошеннические действия с платежами. Все доказательства были предоставлены модератору форума.
На основании этих нарушений вам запрещено пользоваться услугами нашего сайта, аккаунт будет заблокирован навсегда, а вывод удержан.
У игрока куча нарушений
Пруфы тому предоставлены
Жалоба отклонена