Здравствуйте, вынужден снова обратиться к Вам за помощью, так как уже надоели эти отмазки, никогда раньше за много много лет не имел никаких проблем с этим казино, но последнее время мнение о них начинает сильно меняться в обратную сторону. 14 февраля в 01.30 поставил на вывод 30354 рубля, как и в прошлый раз 10354 пришли почти моментально, а 20 000, если не писать жалобу думаю идти еще будут пару месяцев, поддержка как всегда сначала пишет одно, потом начинает переобуваться сразу и в прыжке. Помогите пожалуйста решить мою проблему, заранее спасибо)
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Выводы в нашем проекте обрабатываются в течение 24 часов с момента заявки, однако могут зависнуть на стороне платежной системы. Так и получилось в вашей ситуации, он частично завис на стороне ПС, влиять на скорость работы которой мы, увы, не в силах. Тем не менее, мы делаем все возможное, чтобы помочь ускорить этот процесс. Мы отправили запрос для решения ситуации — и вывод был исполнен успешно и в полном объеме.
Искренне надеемся, что у вас больше не будет возникать проблем с выводами.
Жалоба решена