Здравствуйте. Пополняла игровой баланс через сбп, деньги перевела, но они не поступили на игровой баланс. Писала в поддержку, ответили, что отправили запрос в платежную систему, раньше у меня тоже бывали такие случаи и через пол часа деньги поступали на счёт. Сейчас прошло уже более трех часов, деньги так и не поступили. Начинаю сомневаться, что поступят. Деньги переводила корректно, чек предоставила, скрин и в фломаье pdf, но все же тишина. Помогите пожалуйста.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой поступления депозита. Чтобы идентифицировать платеж и ускорить зачисление, мы сделали запрос в платежную систему. Депозит был зачислен успешно. Желаем вам отличных игр!
Жалоба решена