Здравствуйте! Давненько играю на Vavada. И уже не раз сталкиваюсь с проблемой вывода средств. Сейчас уже просто достало, по этому через жалобу. Сумма двумя платежами по 7,5 т. . р. . Операторы ссылаются что делают всё возможное, и так же на платёжную систему., и то что они не могут на неё влиять. Ещё раз повторюсь, озвучивал неоднократно данная платёжная система партнер Vavada, и выбрал её клуб. Поэтому меня как игрока эти ссылки волновать не должны. Большинство операторов не компетентны, или просто не хотят работать над проблемой, давая заведомо недостоверную информацию. Есть скриншоты переписок где они признают что не правы. Так вот проблемы с выплатами продолжаются, операторов приходится ждать по два часа.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день
Приносим извинения и сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой, обычно выводы в нашем проекте обрабатываются в течение 24 часов. Но иногда они могут зависнуть на стороне платежной системы — на что, увы, мы повлиять не можем.
Мы сделали повторный запрос в пс, чтобы ускорить процесс вашего вывода. Как только получим ответ — обязательно напишем здесь.
Спасибо за понимание
Опубликовано: 9 февраля 2024 г.
Повторюсь, платёжная система ваш партнер, вы с данной пс сотрудничаете. Нашли на что ссылаться.
Опубликовано: 9 февраля 2024 г.
Как бы нам не хотелось, увы, мы не можем влиять работу платежной системы, запрос по вашим выводам отправлен, работа над финализацией ведется. Надеемся, вскоре выведем вам!
Еще раз приносим свои извинения
Выводы исполнены успешно
Жалоба решена