Vavada Casino: после выигрыша в слоте - Dog House мне заблокировали аккаунт и забрали выигрыш на 154.000 RUB

Vavada Casino: после выигрыша в слоте - Dog House мне заблокировали аккаунт и забрали выигрыш на 154.000 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$1550
Автор
danilmayor
Статус
Отклонена
Дата
02.10.2023, 10:56

Претензия danilmayor к Vavada Casino от 02.10.2023

danilmayor
danilmayor

30 сентября 2023 я зарегистрировался в Vavada Casino, увидел в рекламе, казино всегда наслуху и обладает, как я думал, безупречной репутацией. Крутил слоты, получал удовольствие. Это длилось практически всю ночь до 5 утра 1 октября 2023 года. Далее, примерно в 10-11 часов утра я выиграл большую сумму денег в слоте с собачками, а именно 148 тыс рублей. После этого я продолжил играть в казино и на сумме в 154000 рублей решил остановиться и сделать вывод из Vavada Casino. Вывод был примерно в 13:00 дня 1 октября 2023 года. Далее, через 5 часов ожиданий, мне блокируют аккаунт в Vavada Casino. Прошу разобраться с данной ситуацией.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3989
Отклонена Всего жалоб: 5368
Охват Просмотров: 4906
Жалоба казино

Процесс обсуждения (10)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 763
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте, danilmayor!

Хотели бы прокомментировать вашу ситуацию более подробно. Учетная запись была заблокирована по причине мошеннических действий, а именно создание аккаунтов однодневок и использование бонуса на первое пополнение с целью абуза проекта.

С нашей стороны было принято решение — вернуть депозит в размере 15 967 рублей. Однако выигрыш с бонуса к выводу не подлежит. Также напоминаем, что создание дубликатов на нашем проекте строго запрещено.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-43855
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
1 окт. 2023 г.

Забавная вышла фраза: создание аккаунтов-однодневок. Если после большого выигрыша вы будете блокировать аккаунты пользователей, то, вскоре, каждый аккаунт будет однодневкой.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-43855
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
1 окт. 2023 г.

Я впервые в жизни пользуюсь какими-либо казино. Ваши обвинения в мошенничестве безосновательны. Будут ли какие нибудь доказательства? Мои данные были у вас когда то в казино?
Я вижу это именно так: Новый игрок в казино зашел поиграть, выиграл большую сумму денег и Vavada Casino решил его заблокировать, чтобы не выплачивать выигрыш.
В чем смысл вашего бонуса, если, после выигрыша в высоковалотильном слоте вы сразу же блокируете аккаунт? Почему вы вернули мне депозит, но не выплатили сумму выигрыша? Выплатили бы вы мне депозит, если бы я полностью проиграл?

Я прошу честного расследования и справедливого принятия решений.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-43855
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
1 окт. 2023 г.

Извините, будет ли какая нибудь реакция со стороны Vavada Casino?

Или нынче так работает бизнес казино, зарабатывает на честно выигранных деньгах своих клиентов? Удобно же, депозиты проиграют — казино в плюсе, депозиты будут выигрывать, а мы у них деньги отнимем.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте, DANILMAYOR!

Более подробную информацию по вашему кейсу мы передали администратору ресурса.

Также хотели бы добавить, что на нашем проекте игроки всегда получают заслуженный выигрыш. Мы никак не ограничиваем их победы, совсем наоборот. Однако при обнаружении мошенничества и абуза казино, мы принимаем серьезные меры. В вашем случае были нарушены правила проекта, в связи с чем аккаунт заблокировала служба безопасности.

Касательно депозита, мы пошли вам навстречу и вернули всю сумму.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-43855
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
1 окт. 2023 г.

«на нашем проекте игроки всегда получают заслуженный выигрыш», но почему не получил его я?

Я готов пройти верификацию. Это просто бред, что Vavada Casino блокирует пользователей после большого выигрыша. В чем суть моего «мошенничества»? Какие аккаунты я еще создавал? Какие однодневки?

Я теряю из-за вас свое время и деньги. Вы каждого пользователя так мурыжите? Судя по остальным отзывам на сайте так оно и есть.

Моих данных никогда не было в казино, я впервые играл и, видимо, ошибся при выборе «честного» казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-43855
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
1 окт. 2023 г.

Как я понял, своих денег я не получу. Современный казино бизнес не даст бытовому человеку выиграть. Это прискорбно, что я попал в эту ловушку удачи и лудомании именно в Vavada Casino.
Подробный видео-отзыв со всеми доказательствами будет опубликован со всех доступных мне рупоров.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-43855
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
1 окт. 2023 г.

Не могу отвечать за жалобы других пользователей, но, судя по последней жалобе Vavada Casino переходит на систематические блокировки аккаунтов. На этот раз девушка недополучила от казино всё те же 1500$.
И опять обвинения в однодневках, фроде и т. д., и т. п.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 763
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Итак, по предоставленным доказательствам от казино, к игроку обоснованные вопросы от казино и есть ряд пересечений с другими аккаунтами, в том числе с аккаунтом из соседней жалобы. Более того, наша автоматическая система распознания дубликатов, обнаружила и заблокировала оба аккаунта в жалобах, как-раз за пересечение между ними.

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Vavada Casino: после выигрыша в слоте - Dog House мне заблокировали аккаунт и забрали выигрыш на 154.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Vavada Casino

Решенных проблем
561 из 563
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
96.7 ч.
Ср. сумма претензии
$729
Жалоба на казино

Претензии к Vavada Casino

Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
3 дня назад
Привет. Казино вавада отказывается предоставлять статистику за всю историю моей игры в этом казино. Ссылаясь на то, что [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$6000
1 неделя назад
Доброе утро, столкнулся с проблемой, п осле вчерашней замазки, искал где можно 10 лямов чет выиграть. подумал про ваваду [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
1 неделя назад
Здравствуйте. Я май месяц играл сайт vavada. Проиграл 101 тысячи рублей.. Без выигрыша был месяц.. 1 Июнь месяц ждал кэш [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
2 недели назад
Администрация вавады! Требую компенсацию за потраченные деньги на ваши пустые игры, настроенные на ноль! Такого не может [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$5000
2 недели назад
Доброе время суток. Недавно ,я узнал,что в конце апреля 2024 года Vavada нарушила правила в части ответственной игры: [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
2 недели назад
Всем здравствуйте. Долгое время поддержка вавады отказывается предоставить статистику (депозиты/выводы), ссылаясь на то, [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 2 октября 2023 г. в 07:56
Последняя редакция 14 октября 2023 г. в 11:39
Просмотров 4906
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.