Vavada Casino: получил промокод и блокировку аккаунта
Претензия sobeti1337 к Vavada Casino от 03.04.2025
02.04 обнаружил в интернете промокод на 10.000 рублей, подумал странно что вавада раздаёт такое, но увидел вэйджер на нем х20. Подумал вполне хорошо, завтра сделаю депозит отыграю и выведу. На следующий день пытаясь войти в аккаунт — аккаунт заблокирован. Пытаться написать в тп — невозможно, просто не жмётся кнопка. Хочу потребовать разбана аккаунта и моральную компенсацию за такой инцидент. Ведь всегда с этим казино был доволен и постоянно играл
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 апреля 2025 г. в 15:14 |
| Последняя редакция | 15 апреля 2025 г. в 10:41 |
| Просмотров | 211 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, однако данный промокод был зачислен ошибочно.
И для разблокировки аккаунта его действительно нужно отменить. Если вы согласны, то в качестве компенсации готовы вам начислить бонус в размере 1000х20х10 (для его активации также должно быть 2к руб на балансе).
Искренне надеемся на ваше понимание и приносим извинения за неудобства.
согласен, давайте так и сделаем. согласен по следующее сотрудничество
Опубликовано: 4 апреля 2025 г.
Доброе утро. Пожалуйста, дайте знать, как готовы будете войти в аккаунт и отменить бонус.
Опубликовано: 4 апреля 2025 г.
готов прямо сейчас, только насчёт бонуса х10 кэшаут — это с учётом депозита, или без? а то как-то с общего баланса депозита+бонуса = 3000р, выводить максимум 10000р это как-то смешно, не правда ли?
Ваш аккаунт разблокирован
Компенсация в размере 1000 рубx20x10 (при условии 2к руб на балансе) также вам начислена.
Такими должны были быть условия бонуса, который был начислен вам по ошибке, — справедливым будет начислить вам его на тех же условиях. Желаем вам удачи!
Опубликовано: 5 апреля 2025 г.
Доброе утро,аккаунт разблокировали, дали бонус описанный раньше, поставил на вывод ещё 04.04 в 19:20 по мск, понимаю что регламент 24 часа, но как-бы выводить на тот-же кошелёк с которого был вывод такой промежуток времени, ускорьте пожалуйста.
Жалоба решена