Vavada Casino: по запросу не предоставляют разницу депозитов и выводов
Претензия inkgra84 к Vavada Casino от 09.12.2025
Топчик Latesta, казино Vavada, нарушает правило об ответственной игре! Мне необходимо принять решение стоит ли продолжать играть на этом проекте, но неоднократные мои обращения в поддержку о предоставлении истории депозитов и выводов не увенчались успехом. От менеджера и в чате поддержки я услышал парадоксальный ответ: «Данная информация является конфиденциальной!» Эти самым считаю, что проект нарушает положение ответственной игры, так как я вижу только свои последние 100 депозитов и не могу адекватно судить стоит ли продолжать играть у ТОПов Latesta!
Требую предоставить данную информацию!
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 9 декабря 2025 г. в 21:35 |
| Последняя редакция | 30 декабря 2025 г. в 14:39 |
| Просмотров | 151 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день! В первую очередь позвольте отметить, что наш проект придерживается принципов ответственной игры: безопасность каждого игрока, безопасность игры и защита от игровой зависимости. Если вы у себя наблюдаете признаки последнего, вам следует незамедлительно сообщить об этом специалистам службы поддержки на сайте или по почте.
Однако мы не предоставляем историю всех выводов и депозитов игроков по причине конфиденциальности информации. Каждому игроку доступны для просмотра последние 100 операций, которые можно отслеживать.
Хотелось бы добавить. Даже из информации о 100 последних депозитах, реально совершенных может быть 30%. Так как они публикуют отклоненные депозиты. Те из информации которой можно руководствоваться, из 100 доступных записей, к примеру только 30 будет проведенные депозиты! Скрин ниже!
@vavada если бы наблюдал — заблочился бы! Я просто знаю что статистика моя у вас не радует. Вы пишите, что предоставляете статистику последних 100 операций. Но там половина неудачных. Просто ответьте, почему другие авторитетные проекты, я Вас тоже считаю надежным и с именем, предоставляют, а у Вас это конфиденциальная инфа?Поясните, это же мои депозиты, как вы можете их от меня скрывать? И любой же игрок в праве знать, сколько он надепал чтобы делать выводы о целесообразности игры! Я хз. Может так можно не предоставлять 🤷, а как же ответственная игра? Или я не прав? Поясните, если имеете право не предоставлять, значит в жалобе мне разъяснили что я заблуждался думая, что это элементарная часть ответственной игры!
Добрый день. Как отмечали выше, мы придерживаемся принципов ответственной игры. Однако в целях конфиденциальности данных мы не предоставляем игрокам историю выводов и депозитов. В истории браузера игроки могут посмотреть последние сто транзакции. Если вам нужна более обширная информация, рекомендуем самостоятельно фиксировать депозиты\выводы для статистики.
@vavada представитель, Вы значение слова конфиденциальность понимаете? Объясните, в целях какой конфиденциальности? От кого, от самого игрока Вы скрываете количество и суммы депозитов? Может Вы боитесь, что игроки на каком-нибудь ресурсе соберутся и посчитают отдачу проекта, просуммировав свои депозиты и выводы, и откроется не совсем приятный расклад — мнение о отдаче реальной у Вас? Или логика склоняется к тому, чтобы игрок продолжал делать депозиты не видя плачевности ситуации? Я совершенно не понимаю Ваш ответ!!! Про какую конфиденциальность Вы говорите? От кого?
Проанализировав подход к ответу представителя, прекрасно вижу и понимаю, что никакого ответа, вразумительного объяснения происходящего так и не получу!
Ваваде, желаю продолжать стремительно скатываться вниз, в мнениях игроков!
Представитель, хотелось бы Вам напомнить простую истину: игрок готов проигрывать деньги видя хотя бы изредка игру, а не бесконечный жор и стандартные замыленные ответы о честности! При регулярной и частой игре возврат 20% от депов это верх разумного предела скама!
Жалоба не имеет смысла, можно закрывать!
Жалоба закрыта