Vavada Casino: не зная, отменил бонус и всё списалось
Претензия PLAYER52414 к Vavada Casino от 15.07.2024
Добрый день! По незнанию активировал бонус ! Ввел реальные деньги,но хотел вывести выйгрышь и отменил бонус,незная что при этом исчезнут реальные деньги! Как решим эту проблему !?
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | PLAYER52414 |
Жалоба направлена в казино
Добрый день
Вы активировали бонус на первый депозит, его условия — вейджер х35 и макс выигрыш х10. Отыграть данный бонус возможно в течение 14 дней. Вы отменили бонус, поэтому бонусный баланс полностью аннулировался. Также отметим, что каждый игрок защищен от случайной отмены бонуса всплывающим уведомлением. Подтвердив его, бонус отменяется.
Тем не менее, технический отдел рассмотрел вашу заявку и в качестве исключения мы переначислили бонус на тех же условиях.
Впредь, пожалуйста, будьте внимательнее и желаем вам удачи!
Жалоба решена