Vavada Casino: много времени не дают персональные бонусы
Претензия Nemiroff777 к Vavada Casino от 21.11.2025
Здравствуйте! Мне всегда нравилась Vavada. За много лет игры случалось всякое, — от крупных заливов до хороших выводов, в том числе две максималки были пойманы на этом проекте. Теперь к сути.
Последние несколько месяцев мне не везёт, ну наверно бывает такое. Сделано более ста депозитов количеством на сумму, превышающую 500000 рублей, все проиграны. Ну наверно бывает, затяжное невезение какое-то. Но где Ваша лояльность, Вавада? Мне не дали ни одного персонального бонуса за последние два года, ни разу не был начислен кэшбэк. Это очень неприятно. Я же не из той категории игроков, которые делают два-три депозита в месяц на небольшие суммы. Я играю много, депозиты часто, суммы средние 12000+, и повторюсь, больше ста депозитов сделано, проиграны. Я не писал в чат, не ругался, не обзывал мошенниками. Ну проиграл и проиграл, это же казино) Вопрос мой в полном отсутствии лояльности и бонусной политики в моём отношении. Это очень огорчает. Активность есть, она достаточная, персональные бонусы должны быть. И должны быть достойные. Или Вавада считает, что если игрок когда-то давно вывел хорошие суммы, то он теперь не заслуживает бонусов за свою активную игру. Я не понимаю такого отношения. Вячеслав, могу скинуть скрины пополнений. Могу даже доступ к аккаунту предоставить, чтобы Вы убедились в том, что моя жалоба действительно справедлива.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Nemiroff777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Вы должны понимать, что выдача бонусов полностью зависит от решения того или иного казино
Жалоба направлена в казино
Совершенно верно, Вячеслав, и Вы полностью правы.
Трактовка у Вавады такова: бонус начисляется исходя из активности. Всё. Других критериев нет, они утверждают именно так) Соответственно, активность большая, бонусов нет два года. Справедливо? Считаю, что нет.
Если бы в их условиях бонусной политики было сказано, что если игрок выводит миллион+, то он больше никогда мне получит кэшбэк, никогда не увидит персональный бонус, даже если зальет этот миллион назад, то я бы не писал жалобу. Всё честно, справедливо, открыто. Делать депозиты или нет, — решать Вам.
Но если Ваш главный критерий это АКТИВНОСТЬ, уважаемая администрация казино Вавада,то объясните пожалуйста, почему мне уже два года не дают персоналок за мою высокую активность? Всё никак максималку в Hex простить не можете? Или в Zeus vs Hades?
Так уже же залил назад даже больше)
Давайте будем честно обо всём говорить? Игроки должны знать, что выиграв у Вас однажды миллион+, они больше никогда не получат персоналки и кэшбэк, даже если продолжат играть активно.
Добрый вечер!
Сожалеем, что игра для вас складывается не самым удачным образом.
Однако позвольте вам подробнее рассказать, как начисляются бонусы в нашем проекте.
Понимаем, насколько важным являются бонусы для игроков. Бонусы на игру начисляются автоматически в зависимости от игровой активности. И именно система определяет периодичность и условия бонусов. Мы всегда рекомендуем проверять вкладку «Бонусы» на сайте, поскольку их наличие может меняться в режиме реального времени. Помимо этого, вы можете самостоятельно обратиться к своему персональному менеджеру по поводу бонуса, он может рассмотреть его для вас.
Также на нашем проекте предусмотрены бонусы ко дню рождения, для этого нужно в день рождения (или в течение 2 недель после него) обратиться в чат поддержки на сайте казино для рассмотрения бонуса. И еще мы регулярно разыгрываем промокоды на фриспины в наших соцсетях, не забывайте следить за обновлениями.
Искренне надеемся, что вскоре вы получите заветный бонус. И желаем вам удачи:)
Именно персональный менеджер вот уже полгода твердит, что моя активность не достаточна для бонусов) Вы всё же прочите внимательно мою жалобу, ознакомьтесь со статистикой аккаунта пожалуйста. Более ста депозитов за последнее непродолжительное время на сумму более 500 тыс. Это недостаточная активность? Либо Вы лукавите, и действительно игроки, выводившие когда-либо хорошие суммы навсегда у вас в стоп-листе для персональных бонусов, либо персональный менеджер лично мне не такой уж и персональный, потому что запросов было от меня достаточно, но ответ всегда один. Разберитесь пожалуйста
Как упоминали ранее, все зависит от общей игровой активности (то бишь, за все время), и бонусы начисляются автоматически. Если вам будет положен бонус, он обязательно появится в соответствующей вкладке.
Поэтому рекомендуем регулярно проверять эту вкладку.
Ясно) Вячеслав, попрошу Вас не закрывать жалобу какое-то время. Хочу, чтобы наше сообщество ознакомилось как можно шире. Повторюсь, у меня нет претензий к полному отсутствию отдачи, наверно такое бывает, и возможно бывает довольно долго. Но мне бы очень хотелось, чтобы остальные игроки знали, что этот проект в своей бонусной политике использует скрытые и не совсем объективные механизмы. И в случае затяжной полосы неудач проект не поддержит игрока, ссылаясь на недостаточную активность, хотя она более чем достаточна
Казино вправе решать как, когда и кому давать бонусы. Игрок также в праве решать в выборе того места, где он будет вести игру
Жалоба закрыта