Vavada Casino: 08.11.2023 отменили турнир для золотого статуса и не выдали приз на 150 USD
Причина
Исчезновение средств
Сумма
$150
Автор
Stabieko
Статус
Решена
Дата
09.11.2023, 14:22
Претензия Stabieko к Vavada Casino от 09.11.2023
Stabieko
08.11.2023 года был золотой турнир в ваваде и после прокрутки турнира я впервые занял 20 призовое место и с легкостью пошел заниматься своими делами и предполагал что меня сместят с 20 места на 30-40 место и я точно выиграю 150 баксов. Захожу в 11 часов и смотрю что турнир был отменен, выйгрышь мне не выплатили и ссылаться на то что виноват у них провайдер. Но я с этим не согласен. Я игрок и не хочу знать кто там у них виноват, казино несет полную ответственность за провайдер. Прошу вернуть мне 150 долларов.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
559 из 561
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
96.9 ч.
Ср. сумма претензии
$720.9
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
На реакцию казино: 98 ч
Vavada Casino
Доброе утро, столкнулся с проблемой, п осле вчерашней замазки, искал где можно 10 лямов чет выиграть. подумал про ваваду [...]
Отклонена
Vavada Casino
Здравствуйте. Я май месяц играл сайт vavada. Проиграл 101 тысячи рублей.. Без выигрыша был месяц.. 1 Июнь месяц ждал кэш [...]
Отклонена
Vavada Casino
Администрация вавады! Требую компенсацию за потраченные деньги на ваши пустые игры, настроенные на ноль! Такого не может [...]
Решена
Vavada Casino
Доброе время суток. Недавно ,я узнал,что в конце апреля 2024 года Vavada нарушила правила в части ответственной игры:
[...]
Решена
Vavada Casino
Всем здравствуйте. Долгое время поддержка вавады отказывается предоставить статистику (депозиты/выводы), ссылаясь на то, [...]
Отклонена
Vavada Casino
Всем привет. Сделал регистрацию и пополнил счёт на 740 долларов. Я гражданин Словении и был вынужден использовать прокси [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 9 ноября 2023 г. в 11:22 |
| Последняя редакция | 10 ноября 2023 г. в 12:37 |
| Просмотров | 766 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Stabieko
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Не удивлюсь если будет шаблонный ответ, что виноват провайдер, что они за честность и справедливость и такие шолковые,то что мне повезет в следующих турнирах. Что они меня ценят и очень уважают.
Здравствуйте, Stabieko! Турнир был перезапущен из-за ошибки в одном из слотов, в связи с которой результаты у многих игроков не были зафиксированы. Ввиду данных факторов, а также времени (турнир был активен всего 1,5 часа), подвести итоги отмененного розыгрыша не представляется возможным.
Мы понимаем ваше расстройство, но в данном случае компенсация не предусмотрена, приносим извинения за доставленные неудобства и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы более ситуация не повторилась.
Опубликовано: 10 ноября 2023 г.
Ну меня не устраивает Вашь ответ что виноват провайдер. Казино несет ответственность за турниры которые проводит, я занял призовое место, а вы просто взяли его и отменили и пишите шаблонный отвтет, что якобы сожалеете
Опубликовано: 10 ноября 2023 г.
Мы прекрасно понимаем ваши чувства, но ввиду вышеизложенных аргументов, мы не можем принять ваш результат в турнире, так как он не был проведен согласно правилам и результаты его не могут являться легитимными.
Вы не понимаете мои чувства, вы даже пишите шаблонами. Я выиграл 15к, вы аннулировали турнир. Проблема носит массовый характер и вы никак не компенсировали игрокам ничего. Трясите провайдер тогда что бы он вам все компенсировал, раз он накосячил. Я играю у вас а не у провайдера.
У меня к вам н когда претензий не было, у вас в целом все неплохо. Но вот этот турнир слишком меня подвел, я уже рассчитывал на этот выйгрышь.
Опубликовано: 10 ноября 2023 г.
Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства, но в данном случае компенсация действительно не полагается, в качестве небольшого подарка начислили вам 20 спинов в слот Beast Mode без вейджера.
Это максимально возможная компенсация для игрока. Игрок не понес финансовых потерь
Жалоба закрыта