Up-X Casino Заблокировали аккаунт, как поставил на вывод 100 USD
Претензия igrinavisivanie к Up-X Casino от 26.04.2023
Здравствуйте, заблокировали аккаунт и не называли причин. Сказали, что нарушил правила, хотя ничего не нарушал. Прошёл верификацию, ответа нет, аккаунт в блокировке
Опишу ситуацию: сегодня зашёл на аккаунт с ноутбука друга по общежитию, сделал пополнение на 100 рублей, а потом активировал промокод 4luck20, пополнив счёт на 4000рублей. Дальше играл в краш и поставил 1500 на вывод. Ещё немного поиграл и меня выкинуло из системы. Обращался в поддержку, было несовпадение логина-пароля. Привязали почту, пришло письмо с логином и паролем. Снова не та пара логин-пароль. Оператор проверил и сказал, что заблокировали аккаунт, нужно пройти верификацию. Все данные отправил, сказали: ожидайте (и не факт, что разблокируют)
Прошу разобраться в этой ситуации
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | igrinavisivanie |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваш аккаунт активен и не имеет каких-либо ограничений.
С Уважением, команда UP-X!
Опубликовано: 27 апреля 2023
Спасибо за оперативность. Решено