Up-X Casino: 17.04.2026 мой аккаунт был заблокирован
Претензия Coca к Up-X Casino от 29.04.2026
Заблокировали аккаунт 16.04.2026
Сразу объясню почему через столько дней пишу жалобу. На другом форуме писал жалобу, но как оказалось, там представитель полгода игнорурет все жалобы
Заблокировали без причины на площадке UP-X. Я VIP игрок с 6 летним стажем на данной площадке и всегда соблюдал правила. За последние 3 месяца начали часто требовать заново пройти верификацию. Прошёл верификацию 24.02.2026, 10.04.2026 и спустя 4 дня (14.04.2026) прошёл верификацию с условием того, что апрель месяц не играю и так иногда захожу на сайт и просто не верифицирован 2 раза. В итоге 16.04.2026 у меня выскакивает плашка не верифицирован и надо снова пройти верификацию. Я загружаю все данные и документы, а 17.04.2026 пытаюсь залогинится на площадке не выходит. Захожу на почту, а там письмо о том, что аккаунт временно заблокирован и надо обратиться в тех поддержку. Пишу тех поддержке и в итоге оказывается, что меня заблокировали навсегда. Причина: «Аккаунт был заблокирован за предоставление чужих данных при верификации. В подобных случаях разблокировка невозможна. 🚫». Но я всегда загружал одни и те же данные. То есть я это я и все отправленные данные и документы мои.
Прошу разобраться представителя UP-X в данной ситуации. Готов сотрудничать и предоставить любые данные и документы
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Coca |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добавлю ещё момент, так как вчера смотрел все жалобы на данное казино. Если вы напишите про дубликат в казино и так же тут на форуме.
1. В казино меня в феврале как раз таки 24.02.2026 почту, потому что не приходили письма от up x и был момент, что как будто кто то на моё акке. Соответственно никакого другого аккаунта нет и никакой игровой активности там и не может быть. Прикреплю фотографии с чата тех поддержки
2. Вчера на форуме хотел зарегистрироваться и нажал через почту Google в итоге не приходило письмо о подтверждении почты. Соответственно зарегистрировался полностью уже через другую почту.
Извиняюсь бредого объяснил
1. В казино меня в феврале как раз таки 24.02.2026 почту, потому что не приходили письма от up x и был момент, что как будто кто то на моё акке. Написал в тех поддержку о смене почты. Отправил им все необходимые данные и так же почту на которую надо сменить, но в ответил написали, что якобы на данную почту уже зарегистрирован аккаунт. Отправил другую почту и написал, что другого аккаунта нет и я олд игрок. Соответственно никакого другого аккаунта нет и никакой игровой активности там и не может быть. Тех поддержка написала, скорее всего создан случайно. Я прикреплю фотографии с чата тех поддержки
@vyacheslavlenin Здравствуйте. Я крайне извиняюсь, а есть информация по моей жвлобе? Может забыли про меня. А то все заявки по блокировке быстро закрывают.
Опубликовано: 4 мая, 08:35
Нет. Вы не забыты
@vyacheslavlenin Здравствуйте. Я так понимаю, до сих пор нет ответа от представителя казино
@vyacheslavlenin«>@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin)
Здравствуйте. А что происходит? 9 дней я жду решения и представитель казино так и не ответил
@vyacheslavlenin«>@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin)
Здравствуйте. А что происходит? 9 дней я жду решения и представитель казино так и не ответил