Up-X Casino: уже в третий раз запросили верификацию и снова не выводят мои деньги 1.300.000 USD

Up-X Casino: уже в третий раз запросили верификацию и снова не выводят мои деньги 1.300.000 USD

Решена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на проблемы с верификацией в онлайн казино
Сумма
$1300000
Автор
Limon8777
Статус
Решена
Дата
29.07.2024

Претензия Limon8777 к Up-X Casino от 29.07.2024

Limon8777
Limon8777

И снова здравствуйте, ранее подавал жалобу /casino-complaints/vyplaty/zaderzhka-vyplaty/up-x-casino-otkazalis-vyvodit-na-kriptu-i-tyanut-vyvod-na-26-000-000-rub/
Там в ответе от казино даже было написано, что я прошел верификацию, но сейчас сайт почему то удалил мою верификацию и заставляет пройти ее снова, тот выигрыш что был в предыдущей жалобе я благополучно проиграл и вот сейчас мне дало макс вин х15000 по ставке 8000р, но вывести за 2 дня я не смог не копейки, и тут еще повторная верификация, раньше играл выигрывал выводил все было хорошо, что сейчас случилось с сайтом я не знаю, прошу администрацию оказать содействие в скорейшем выводе, а так же ускорить процесс верификации, так как без нее вывод не доступен! Скрины прикрепляю

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 11758
Охват Просмотров: 6701
Жалоба казино

Процесс обсуждения (33)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Я в целом уже не удивляюсь подобным отношением от данного казино….
Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Слегка надоело такое отношение к игрокам. Проекту направлено уведомление о том, что они в шаге от чёрного списка

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Плюс у меня есть вип менеджер( Владислав), точнее был так как они меняются раз в несколько месяцев, которому я сообщал что все мои личные карты заблокированы из за фз115, так как максимальная сумма вывода 50-100т и из за таких переводов банк блокирует карты, на что мне он сказал что можно выводить и пополнять с любых карт, после чего я делал депозиты и выводы с карт родственников ( супруга, мать, отец, брат)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Верифицировали, спасибо, теперь осталось хоть что то вывести попробовать, как что то выведу дам инфу сразу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

До проекта доведено требование, решить вопрос с вами до конца недели

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Миллион вывелся, ждем дальше 👍

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Рано радовался )) сутки прошли после вывода и больше не копейки пока что )

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Еще миллион зашел, следующий раз отпишу когда 5 соберется.
Ps. Пока жду проиграл 17млн )))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Вам согласован вывод на криптовалюту
Я бы рекомендовал воздержаться от игры и вывести средства

От проекта ожидаем чёткий график выплат и суточные лимиты

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

И снова всем привет, что по поводу выводов с того момента получил еще два вывода в USDT, как показала практика в лучшем случае получается вывести раз в 2-3 дня 11.400 usdt, что в среднем кратно 1000000 рублей, теперь простая математика если миллион выводиться 2-3дня, а у меня на счету их 120, то вывод займет в лучшем случае 240 дней, а то и год, просил личного вип менеджера увеличить лимит на вывод в сутки до 100000usdt, однако безрезультатно

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Прошу Уважаемую администрацию сайта поспособствовать в увеличении лимита на единоразовый вывод и обозначить четкие сроки вывода

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Хотелось бы добавить, висел у меня вывод почти 96 часов, его менеджер старался ускорить и т.д, он был взят в обработку, но сайт его отменил, а еще висел вывод около 30ти часов (его еще не приняли в обработку), менеджер посоветовал его отменить и разбить на две части, как я и сделал, но при попытки вывести одну из частей т.е 500000 рублей, обнаружил что способ вывода такой как на кошелек usdt ( в криптовалюту) просто пропал с сайта )) совпадение ? Не думаю…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Вот подтверждение

comment_342916
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

проект и личный менеджер предлагает продолжать игру, но выплат при этом и ответов на важные вопросы, не даёт

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38811
Представитель
Ранг
6
Репутация
147
Публикации
951
Подписчики
5
Регистрация
16.01.2023

Здравствуйте!

К сожалению, вывод на криптокошелек в данный момент у нас отсутствует. Это техническая неполадка и мы активно над ней работаем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Что касается лимитов, Ваш аккаунт полностью активен и Вам доступны все функции сайта. Каких-либо ограничений с нашей стороны — нет. Вывод средств работает в штатном режиме. Сроки обработки вывода средств зависят от платежных систем.

С Уважением, команда UP-X.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Это сообщение ваш стандартный ответ. Как я и пишу вам в нашем диалоге — это не тот вариант который нужен игроку

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Как сообщает игрок, выплаты идут, но в медленном темпе

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Максимально 300т в день

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Сайт добился чего хотел, со 120 миллионов осталось 30, вывод на крипту открыли но почти за сутки не один не пришел, только отмены со стороны сайта! Другого я не ожидал!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Максимально не порядочный сайт, выводить не дают по человечески вообще, был вывод на крипту единоразово максимум 1млн руб, и то выводили раз в 3 дня, в теперь сделали максимально единоразово 500к руб, и не выводят уже 2 дня даже по 500, с учетом что я слил основной выигрыш, менеджеру даже отвечать уже не хочу на сообщения, так как раздражает их отношение к игрокам, обещания поднять лимиты это пустые слова, только урезают, и не одобряют выводы.. раньше советовал всем знакомым этот сайт, теперь пожалуй воздержусь, в то что выведут оставшиеся 30млн я уже даже не верю.. вот и делайте выводы потенциальные игроки

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

После обращения 500 вывелось, странно ? Поделитесь мнением

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Рано радуюсь, на сайте показывает что вывелось, а на кошелек ниче не пришло, уже как час

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Пришли

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Казино выполняет достигнутые договорённости не в полной мере и с задержками
Меняя их соблюдения в одностороннем порядке
Проект получает плашку о задержках выплат
Плохой саппорт
И плашку о несоблюдении достигнутых договорённостей
Дальше только чёрный список

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Сайт выводит потихоньку, может несколько дней подряд выводить по 500к в день

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Выводили по 500к в день почти две недели, но последние несколько дней устали видать, сейчас начали отменять выводы которые стоят сутки в ожидании, и приходиться ставить снова и ждать столько же

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

И снова активизировался менеджер, я его просил не говорить мне за слоты и т д, а он опять навязывает слоты и постоянно спрашивает во что я играл когда играл и так далее… нет слов

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Пошли третьи сутки без выводов 👍👍 как всегда проблемы с платежной системой говорит менеджер

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Вот ответ менеджера «Понимаю Ваши эмоции, тема финансов довольно щепетильная. Сейчас большая нагрузка на платежные системы, поэтому могут происходить задержки.
Завтра обязательно согласую для Вас бонус в качестве извинения за такое ожидание.» как всегда только тянет к тому чтоб играл «согласую бонус» чтоб ты зашел поиграл и проиграл то что осталось, никакой помощи в выводе и так далее нет… вроде же начали стабильно выводить 500к в день, но видать опять начали надеятся что я проиграю остальное.. и перестали выводить, то через день отмена выводов, теперь вообще 3 дня в ожидании и не туда не сюда. Вот вам и лицензионное казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Вывод пришел спустя 54 часа

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Выплаты игроку идут

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-57324
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
26
Подписчики
2
Регистрация
06.07.2024

Спасибо большое, приходит 6 дней в неделю по 500к по воскресениям не выводят, осталось довыводить 3.2 млн, спасибо большое Вячеслав

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Игрок вывел деньги(которые не проиграл)
Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Up-X Casino: уже в третий раз запросили верификацию и снова не выводят мои деньги 1.300.000 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Up-X Casino

Решенных проблем
456 из 464
Процент решенных
98.3 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$4356.6
Жалоба на казино

Претензии к Up-X Casino

На реакцию казино: 71 ч
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$724
Up-X Casino: с 12.05.2026 отменяют любые суммы выплат на 53.000 RUB
2 дня назад
В течении одного года играл на ап икс, выводы всегда были стабильные по 3000-10000, но после последнего выигрыша в 52885 [...]
На реакцию казино: 10 ч
Up-X Casino
Up-X Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$174
Up-X Casino: 08.05.2026 мой аккаунт был заблокирован на 174 USD
1 неделя назад
Всем привет, вчера активировал промокод на 250 рублей на сайте up-x, и мне удалось поднять с них 13000. Сегодня, при поп [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$802.12
Up-X Casino: 03.05.2026 заблокировали мой аккаунт на 802 USD
2 недели назад
Играл в казино UP-X совершил несколько депозитов с первого депозита мне удалось поднять небольшую сумму и вывести ее. П [...]
Закрывается
Up-X Casino
Up-X Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Up-X Casino: 17.04.2026 мой аккаунт был заблокирован
2 недели назад
Заблокировали аккаунт 16.04.2026 Сразу объясню почему через столько дней пишу жалобу. На другом форуме писал жалобу, [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$97
Up-X Casino: 28.04.2026 мой аккаунт был заблокирован на 97 USD
3 недели назад
Добрый день! Произошла непонятная ситуация, в результате которой мой аккаунт на проекте был заблокирован за мошеннически [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$100
Up-X Casino: 24.04.2026 мой аккаунт был заблокирован
4 недели назад
Я прошел верификацию, все фото и данные свои предоставил. Мне отклонили. В поддержке сказали попробовать пройти повторно [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.