Up-X Casino: с 17.04.2025 не верифицируют и не выплачивают на 440 USD
Претензия josand20 к Up-X Casino от 18.04.2025
Добрый день, Уважаемая администрация сайта.
Возникла проблема с очередным выводом выигранных денежных средств в казино Up-X, на котором уже далеко не первый год играю.
Ночью 17 апреля совершил два депозита на свой личный аккаунт в размере 9000 рублей, первый депозит был благополучно проигран, со второго получилось сколотить приятную сумму.
Все бы нечего, но вот возникла проблема, с которой раньше вовсе не встречался, при попытке вывода средст в разделе выводы вылезла ошибка, я решил повторить операцию и произошла идентичная ситуация. После чего мне заявили, что мой аккаунт не верефицирован и требуется подтверждение личности. Хотя в предыдущих случаях вывода не возникало схожих ситуаций, выводы задерживали бывало, но все выводили.
В виду своей любознательности начал интересоваться за сроки верификации на форумах и даже написал в техническую поддержку, столкнулся с тем, что у большинства людей происходит проблема с задержкой верификации. Не знаю за других, но лично я, давно пользуюсь своим аккаунтом Up-X готов подтвердить свою личность предоставить все необходимое, конечно же, желательно не затягивая с этим процессом и хотелось бы попросить Вас взять мой просьбу под личный контроль и помочь в скорейшей верификации и выводе средств.
С таким сроком в 14 дней на верификацию вывод может затянуться до месяца, а то и больше в виду нежелания выводить деньги.
Повторюсь, готов предоставить все необходимое, буду крайне благодарен в оказании содействия, очень доверяю администрации данного сайта, надеюсь быть услышанным.
Благодарю за внимание
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | josand20 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Приветствую администрацию сайта! Поздравляю со светлым праздником!
По поводу моей притензии-дело все также стоит на месте и не двигается, встало будто в горле комом и стоиь. После подачи документов на верификацию, примерно через 6 часов попросили перефоткаться с паспортом на фоне сайта, все сделал, скинул им. После этого от сайта не слуху не духу.
Самое интересное заключается в том, что я прекрасно осознаю, что будь там преждевременная возможность верифицировать свой аккаунт, я бы давно сделал это и не депозитил туда деньги до одобрения моих документов, но эти подводные камни в Up-X не перестают удивлять, специально требовать верификацию прямо перед выводом средств, тем более при хорошем выигрыше для них очень выгодно.
Затрудняюсь что-то утверждать, поэтому мне интересно насколько это законно и правильно? Оповещать о верификации только при выигрыше средств и их выводе. В целях задержки выплаты, в целях возможности игрока проиграть баланс их подход к таким вещам весьма интересен и гениален, главное чтобы игрок не велся на такие провокации.
Спасибо за внимание! Может быть мои слова поспособствуют каким-то переменам на сайте, верю что администрация этого сайта может оказать на Up-x какое-то воздействие, которое поможет улучшить жизнь игроков этого казино.
Со светлым праздником!
Здравствуйте!
Ваш аккаунт успешно верифицирован. Вам доступен весь функционал сайта.
С Уважением, команда UP-X.
Жалоба решена