Starda Сasino: с 14.02.2025 не поступает мой депозит на 200 USD
Причина
Жалобы на незачисление депозита онлайн казино
Сумма
$200
Автор
Anilig84
Статус
Решена
Дата
07.03.2025
Претензия Anilig84 к Starda Casino от 07.03.2025
Anilig84
С 14 февраля закинул платеж , до сих пор нет ответа, пишу в поддержку каждый день. Ответ один. «наш финансовый отдел направил вашу жалобу в платежную систему . Ждем…» и так каждый день . Сроки не регламентированны. Все чеки отправил .. прошел почти месяц денег нет…
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Starda Casino
Решенных проблем
88 из 91
Процент решенных
96.7 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$391.5
Жалоба на казино
Претензии к Starda Casino
Решена
Starda Casino
Starda Casino: с 01.03.2026 не поступает мой депозит на 900 RUB
Ну, вообщем, что не понравилось, так это поддержка нулевая, или роботы сидят, или такой действительно разговор у операто [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: 02.09.2025 мой аккаунт был заблокирован на 500.000 RUB
Меня зовут Юлия. Хочу подать жалобу на STARDA Casino в связи с необоснованной блокировкой моего счета.
Хронология соб [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: 19.02.2026 завис мой депозит на 23.455 RUB
Starda не зачисляет депозит на сумму 23455руб.уже. Уже не в первый раз не зачислятся через из "платежную систему"
&nb [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: с 09.02.2026 нет моего депозита на 13 USD
Не могут зачистить , найти депозит 4 дня , вот такие дела, и как быть в этой ситуации 🤔 Очень странное казино ps отправл [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: прошёл все проверки и получил блокировку во всей сети на 250.000 RUB
Старда казино обворовали на 200000, завёл 30000, выиграл 250000, решили вывести деньги, назначили видео проверку прошёл [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: 23.12.2025 с баланса исчезли деньги на 19.000 RUB
Испарились деньги с баланса. Поиграла в слот ночью, на балансе оставалось 19тыс. После чего легла по спать. Утром зашла, [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Anilig84 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 11 марта 2025
Представитель данного казино отвечает на претензии поступившие позже моей, на мою никто так и не среагировал ! ? Чего ждать дальше ? Куда еще можно жаловаться ? Просто игнорируют и все
Ваша жалоба в работе
Опубликовано: 17 марта 2025
Подскажите , какие еще пути воздействия есть в данной ситуации? Представители казино не дают ответа и просто не отвечают, поддержка казино присылает одни и те же шаблонные ответы, поддержка платежной системы перестала отвечать….Все просто игнорируют, а мои деньги просто пропали!
Опубликовано: 17 марта 2025
Ваша жалоба в работе и обсуждается с администрацией проекта
Опубликовано: 20 марта 2025
Вчера запросили видео с экрана подтверждающего перевод, прислал . Сегодня мой депозит (спустя конечно больше месяца) наконец-то пришел ! Тему можно закрывать . Вам большое спасибо !
Опубликовано: 17 марта 2025
Очень вам благодарен! Спасибо !
Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.
С уважением,
Starda Casino!
Опубликовано: 16 марта 2025
Почему вы игнорируете мою ситуацию? В поддержке платежной системы мне тоже перестали отвечать ! Деньги я отправлял вам, и платежная система это ваш партнер за которого вы несете ответственность, так как денежные средства я отправлял вам. А деньги вашим партнером (платежной системой)я так понимаю утеряны , т.е. вы должны их возместить мне ! Почему вы так халатно относитесь к чужим деньгам ?
Опубликовано: 12 марта 2025
Хотелось бы от вас получить более конкретный ответ с дальнейшими действиями и сроками ! Так как срок уже месяц !
Опубликовано: 12 марта 2025
Все это ! слово в слово , я служу уже месяц !
Какие дальнейшие действия? Представители данного казино не решают вопрос . Все чеки и выписки есть . Просто не зачисляют средства , ссылаясь на внутренние проблемы , которые они должны сами решить. В итоге клиент останется без своих собственных средств !!!
Добрый день, уважаемый игрок! Депозит был успешно зачислен 2025-03-20 09:04:16 UTC. Приносим извинения за длительное ожидание!
С уважением,
Starda Casino!
Жалоба решена