Starda Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 1457 USD

Starda Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 1457 USD

Решена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на задержку выплаты онлайн казино
Сумма
$1457
Автор
Bangii
Статус
Решена
Дата
20.10.2025

Претензия Bangii к Starda Casino от 20.10.2025

Bangii
Bangii

Я хотел бы, больше не оставить жалобу, а подсветить проблему для игроков, которые используют это казино. Я не играю в слоты, а только ставлю на спорт. Играл с августа, выигрывал и проигрывал, выводил средства и пополнял большое количество раз, сумами от 5 до 50 тысяч, также выводил и маленькие  суммы и до 100 тысяч. В последний раз играл, проиграл весь баланс в районе 40 тысяч, пополнил на 35 тысяч и сидел играл. В итоге баланс стал 118.000 рублей. Я хотел продолжить играть, но мне порезали аккаунт и максимальная ставка стала 100 рублей. Хочу отметить, что я ставлю на многие виды спорта от футбола до киберспорта, события всегда топовые и лиги тоже. В итоге я решил вывести средства, и начали отменять все запросы, я написал в поддержку и меня попросили пройти верификацию. А именно селфи с ИНН, селфи со свидетельством о рождении, селфи со снилс, что удивительно как мне кажется. Но это не было проблемой, так как у меня все документы есть и я быстро прошел верификацию. После этого в службе поддержки мне сообщили, что выплаты находятся на проверке, которая займет не более 72-х часов. Но после истечении срока, на каждый мой вопрос, ответ был один, они просто присылают пункт из правил, в котором указано, что они имеют право ограничить вывод средств для проведения проверки на добросовестную игру сроком до 31 календарного дня. Прошло уже 8 суток, у меня история ставок не такая большая, чтобы эта проверка затягивалась на более чем 3 дня. По моему мнению, казино злоупотребляет правилом раздела спорт и намеренно задерживает выплату.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 5150
Решена Всего жалоб: 11763
Охват Просмотров: 218
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 564
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
231
Публикации
2 013
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему вопросу. На текущий момент ваш аккаунт действительно находится на дополнительной проверке, подробности которой не подлежат разглашению. Эта проверка производится в целях безопасности не только для казино, но и для игрока. Пожалуйста, ожидайте завершения этого процесса.

С уважением,
Starda Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74404
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
18.10.2025

Проверка якобы до сих пор идет, 23 дня проверяют 2-ух месячную историю ставок) самое интересное, что почему-то проверка напрямую зависит от заявки на вывод средств. Но после моих вопросов, конечно, детали проверки не разглашаются) Еще почему-то у службы поддержки всегда разная информация по поводу проверки, в какой-то момент они могут отправить к администрации, чтобы написать на почту и получить ответы, но у администрации ровно такие же ответы как и у поддержки. Поэтому я почти уверен, что на почте, что типа в администрации отвечают одни и те же люди. Так как был инцидент, когда я первый раз писал на почту в администрацию, они ответили что служба поддержки не обладает информацией)))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74404
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
18.10.2025

30 дней прошло, тишина видимо до 31 дня, это 31 день ровно

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
231
Публикации
2 013
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Уважаемый игрок!

Проверка была завершена, средства были выплачены вам. Благодарим за ожидание.

С уважением,
Starda Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 564
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Starda Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 1457 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Starda Casino

Решенных проблем
88 из 91
Процент решенных
96.7 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$391.5
Жалоба на казино

Претензии к Starda Casino

Решена
Starda Casino
Starda Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$11
Starda Casino: с 01.03.2026 не поступает мой депозит на 900 RUB
2 месяца назад
Ну, вообщем, что не понравилось, так это поддержка нулевая, или роботы сидят, или такой действительно разговор у операто [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$6600
Starda Casino: 02.09.2025 мой аккаунт был заблокирован на 500.000 RUB
3 месяца назад
Меня зовут Юлия. Хочу подать жалобу на STARDA Casino в связи с необоснованной блокировкой моего счета. Хронология соб [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$305
Starda Casino: 19.02.2026 завис мой депозит на 23.455 RUB
3 месяца назад
Starda не зачисляет депозит на сумму 23455руб.уже. Уже не в первый раз не зачислятся через из "платежную систему" &nb [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$12.95
Starda Casino: с 09.02.2026 нет моего депозита на 13 USD
3 месяца назад
Не могут зачистить , найти депозит 4 дня , вот такие дела, и как быть в этой ситуации 🤔 Очень странное казино ps отправл [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$23000
Starda Casino: прошёл все проверки и получил блокировку во всей сети на 250.000 RUB
4 месяца назад
Старда казино обворовали на 200000, завёл 30000, выиграл 250000, решили вывести деньги, назначили видео проверку прошёл [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$220
Starda Casino: 23.12.2025 с баланса исчезли деньги на 19.000 RUB
5 месяцев назад
Испарились деньги с баланса. Поиграла в слот ночью, на балансе оставалось 19тыс. После чего легла по спать. Утром зашла, [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.